1. 功能完整性：覆盖全业务场景是基础

1、基础功能

● 支持线上线下一体化售票（官网、OTA、窗口、自助机等）；

● 快速验票（二维码、身份证、人脸识别）；

● 退改签、财务报表生成。

案例参考：票付通票务系统线上线下一体化、具备二维码、身份证等10+验证方式。

2. 进阶功能

分销管理

对接OTA、旅行社、酒店等渠道，实现库存与价格统一管理。

推荐厂商：票付通（多渠道库存同步，避免超售）。

大数据分析

提供游客画像、客流预测、销售趋势等数据。

推荐厂商：票付通（可视化报表，辅助运营决策）。

会员与营销

支持会员积分、拼团、砍价等工具。

案例：某中小景区通过票付通拼团功能，单月销售额增长30%。

多业态整合

打通票务与酒店、餐饮、零售系统，实现“一票通游”。

推荐厂商：票付通（主题公园年卡、多次票管理）

二、系统稳定性：高峰期不崩溃是底线

1. 技术架构

优先选择：基于云服务模式，支持弹性扩容。

本地部署：需评估硬件兼容性能力（如服务器冗余设计）。

2. 压力测试

参考标准

某厂商系统在国庆期间支持日均10万笔交易无故障。

三、售后服务：及时响应是关键

1. 支持体系

服务内容

7×24小时客服、现场驻场、远程协助；

定期系统升级和安全维护。

2. 培训与咨询

厂商提供操作培训、流程优化建议；

派驻专员协助系统上线（如票付通为景区提供“一对一”指导）。

四、性价比：投入产出比需量化

1. 收费模式

模式

适用场景

推荐厂商

订阅制

中小景区，初始成本低

易景通、票付通（年费1-3万）

一次性买断

大型景区，长期成本更低

票付通

五、行业口碑：客户案例是试金石

1. 市场占有率

头部厂商

票付通（服务10000+景区）；

易景通（服务500+景区）；

武汉三特爱乐玩（主题公园领域领先）。

2. 客户评价

调研方法

通过行业论坛、社交媒体联系现有客户；

关注系统易用性、故障率、厂商配合度。

六、定制化能力：灵活适配特殊需求

1. 二次开发支持

需求场景

分时预约、限流管理、与政府平台对接；

推荐厂商：票付通（支持API接口开发）。

2. 行业解决方案

厂商：众票通

核心优势：性价比高、售后服务完善

适用场景：中小景区

厂商：票付通

核心优势：一体化票务系统建设方案、文旅全业态智慧建设解决方案、一键对接58W分销商，含OTA、新媒体、本地生活平台、旅行社等

适用场景：大型景区、5A级景区、世界级文化遗产公园等

厂商：武汉三特爱乐玩

核心优势：主题公园集成能力强、复杂票型管理

适用场景：主题公园、度假区

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