本文转自：人民网-湖南频道

在长沙天心阁畔，0.16平方公里的工农桥社区正书写着基层治理的崭新篇章。这里曾是典型的“三多”社区——老旧小区多、老龄人口多、流动人口多，治理难度极大。如今，通过“核心引领、数智赋能、居民共治”三大路径，这个无物业开放式小区实现了从“管理洼地”到“治理高地”的美丽蜕变。

铸牢“红色引擎”，让党建引领“沉下去”“实起来”

建强组织体系，延伸服务触角。社区构建“社区党委-网格党支部-楼栋党小组”三级组织架构，将82名直管党员全部纳入治理网格，实现“组织建在楼上、党员沉在楼下”。通过设立党员先锋岗，让党的组织体系真正扎根基层、服务群众。

传承红色基因，凝聚治理共识。依托深厚的红色底蕴，社区每月组织开展“红色讲堂”“红色故事我来讲”等活动。累计举办红色主题活动200余场，覆盖党员群众1800余人次，让红色精神成为推动社区治理的强大动力。

激活先锋力量，点亮微光星火。工农桥社区创新推行“群众点单、支部派单、党员接单”服务模式，选优配强楼栋“先锋员”。党员傅叔两次及时发现邻居突发疾病并送医救治；退伍党员刘叔主动为居民提供维修服务……这些暖心事迹让“党员”二字在基层熠熠生辉。

深化“数智赋能”，让社区治理“更智慧”“更有温度”

破解数字鸿沟，科技惠及银发。面对40%以上的老龄人口，社区推出适老化服务方案“数字居民卡”，老年人靠近门禁即可自动开门，实现高科技产品的“无障碍”使用，让智慧生活温暖每一位老人。

构建智能防线，守护独居老人。依托数字平台构建独居老人智能关爱系统，通过实时分析水电数据，5分钟内完成从预警到响应的全流程，已成功处置多起意外险情，成为守护特殊群体的“电子卫士”。

精准管理流动人口，筑牢安全基石。针对61.5%的流动人口占比，引入智能门锁管理系统，实现租户信息实时同步，做到“底数清、状态明”，为社区安全稳定奠定坚实基础。

凝聚“治理共识”，让居民群众“当主角”“唱大戏”

居民公约聚共识，共建共享促和谐。工农桥社区将“居民公约”作为凝聚共识的重要载体，明确帮扶、服务、奖惩机制，推动社区治理从“靠社区管”向“居民共治”深刻转变。

议事平台畅通民意，众人事情众人商量。社区打造“工农连心议事会”平台，鼓励居民自我巡查、管理、服务和监督。通过民主议事，成功建成老年食堂、建立智能停车管理系统，真正实现“众人的事情由众人商量”。

积分激励添动力，治理回报暖人心。社区搭建“治理积分”体系，形成“贡献—积累—回报”良性循环。居民唐阿姨通过参与垃圾分类积累积分，既兑换了生活物资，还为老人兑换了免费体检，真正实现“治理有回报、参与有甜头”。

天心区工农桥社区的实践表明，只要坚持党建引领，老社区同样能焕发新活力。通过组织体系下沉、数字技术赋能、居民共同参与，这个曾经的“三多”社区成功探索出一条符合自身特色的基层治理新路径，为新时代城市基层治理提供了生动范本。

如今，走进工农桥社区，整洁的环境、和谐的氛围、幸福的笑脸，无不印证着“三治”融合的显著成效。这里的蝶变故事，正激励着更多社区在基层治理的道路上不断探索前行。（贺娟）