导语
2025年9月5日-6日,由博商管理科学研究院、博商汇主办,深圳仰望汽车联合主办的第六届民营企业家盛典在深圳隆重举行。本届盛典吸引了来自全国各地的 8000余位企业家代表齐聚一堂,不仅汇聚了经济学界、科技前沿、产业实战及资本市场的权威声音,更通过跨界对话与思想交锋,帮助企业家在充满不确定性的时代中重塑信心、明确方向。
以下为分众传媒创始人、董事长江南春的演讲内容《品牌如何赢在中国十年新周期》,在不影响原意的基础上有删减。
各位嘉宾,大家好!
在正式开始前,请允许我简单介绍一下分众传媒。分众成立于2003年,2005年在纳斯达克上市,2007年跻身纳斯达克100指数成份股,2015年成为首家从美股回归A股的中概股,目前市值约为1200亿人民币,是中国最大的传媒公司。我们的业务大家可能非常熟悉:全国100万+块屏幕、200万+块电梯海报,覆盖了中国80%的写字楼和70%的公寓楼,触达4亿城市主流人群。
我们之所以选择电梯这个场景,是因为它具备“四高”特性:
高触达:你很难回避它的存在。
高关注:这是一个封闭空间,消费者的注意力更集中。
高频次:它通过每天多次乘坐电梯的行为,对消费者进行反复触达,强化记忆。
高完播:在等待电梯和乘坐电梯的封闭空间里,人们有足够的停留时间,广告能被完整观看。在碎片化的信息洪流中,人们刷短视频的时间通常只有一两秒,广告的完播率极低,而电梯广告的确定性到达和高完播特性,使其成为品牌传播的稀缺资源。
今天,我将通过三个经常被问到的问题,来分享我对中国品牌面临的挑战和突围之道的看法。
挑战一:价格内卷怎么办?
过去一年,我走访了近1000个客户,被问到最多的就是:“价格越卷越低怎么办?”降价的焦虑,降价是无法解决的。唯一的出路是升维。真正的升维,是要抓住消费者的“我怕、我要、我想”。
1. 质价比与服务升维(我要)
“质价比”的升维,让消费者觉得物超所值。例如,白象方便面通过使用6小时熬制的真鸡汤,在不提高价格的前提下,提升了产品品质,从而赢得了市场。
“服务质价比”的升维,则提升了消费者的体验感。天猫88VIP就是一个很好的例子。用户每年支付88元,平台却要为此付出几百元的成本作为特权回报,这使得最优质的用户都在天猫上进行消费。一个88VIP用户的年购物额可能比普通用户高出几万元,这证明了平台的付出取得了巨大的回报。
2. 痛点升维(我怕)
当品牌能解决消费者的痛点时,价格就不再是首要考量。以泰兰尼斯稳稳鞋为例,一款学步鞋定价598元,远高于同类产品。但它通过分区支撑的鞋底,防止学步期的孩子摔倒,打动了“怕孩子磕碰”的妈妈们。相比孩子的安全,598元显得微不足道。
3. 情感价值升维(我想)
名创优品一直以质价比著称,但它现在通过与Hello Kitty等IP合作,为产品赋予了更多的情绪价值。消费者购买的不仅仅是一个充电宝,更是他们“想要”的情感和个性表达。
这些升维,都体现了有形价值与无形价值的平衡。产品的硬实力(品质、功能、性价比)是基础,但真正的溢价来自于软实力。信任是最大的无形成本,而成为消费者心中的首选,就是最好的信任背书。例如,元气森林以“0糖0脂0卡”引领了健康潮流,为消费者带来了无形的健康感受,因此能卖出更好的溢价。
挑战二:短期销量压力怎么办?
“短期销量压力这么大,还要不要做品牌?”很多人认为促销能解决销量问题,但促销带来的销量是不可持续的,因为你的竞争对手也会跟进,最终陷入价格内卷的恶性循环。
销量的压力,必须用品牌来解决。流量红利时代,我们过度依赖“货找人”的精准分发,却忘记了“人找货”的本质。今天的核心问题不是渠道不灵,而是消费者对你的爱不够。只有当消费者“想你、爱你、指定要你、非你不可”时,你的生意才真正稳固。
品牌的因果关系是:
因:选择你而不选择别人的理由。
缘:深度分销的能力。
果:销售结果。
报:品牌的回报力。
以波司登为例,2018年,它通过三次升维实现了奇迹般的复兴:
产品升维:向高端化突破,推出能抵御零下50度严寒的羽绒服,并与玛莎拉蒂联名,请爱马仕设计师操刀,赋予产品高端和潮流的属性。
渠道升维:关小店、开大店,进驻购物中心,并开设冬季快闪店,抢占主流消费人群的生活空间。
品牌升维:通过分众传媒和机场广告,向中高端人群传递“畅销全球72国”的品牌心智,将品牌从“中老年品牌”成功转型为“除了贵没缺点”的时尚品牌。
波司登的成功证明,即使在消费降级的大环境中,只要能引领消费升级,品牌依然能获得巨大的增长。
挑战三:品效协同是伪命题?
“品牌是长期的,短期能带来销量吗?品效协同是伪命题吗?”站内流量见顶、成本高昂,品牌破圈至关重要。一个品牌从网红到公众品牌的蜕变,需要从精准到共识。一对一的精准投流无法建立社会共识,在信息茧房时代,我们高估了精准的作用,低估了共识的力量。
种草更要种树:过度依赖种草,品牌会变成“杂草”,难以形成统一的认知。要像种树一样,打造一个核心价值深入人心的品牌。
触达更要触动:每天路过的广告很多,但能真正改变消费者行为的很少。只有高频次、高关注的媒体才能真正触动人心。
中心化传播与精准化传播协同:凯度研究提出“双微一抖一分众”的传播模型,即线上通过微博、微信、抖音等平台进行内容种草,线下通过分众等中心化媒体进行饱和攻击,从而实现品牌引爆。
农夫山泉就是一个“做少不如做透”的典范。它多年来坚持“农夫山泉有点甜,大自然的搬运工”的核心认知,通过在央视、分众等中心化媒体的持久露出,在消费者心中建立了不可撼动的地位。它的成功证明,品牌是能够穿越周期的。
对于新品,更要抓住核心人群,进行高频次的集中引爆。元气森林、简醇、德佑、ULIKE等品牌都是通过这种方式,在短时间内开创了一个新品类,并迅速成为品类的首选。它们通过“开创第一”而非“争夺第一”,形成了巴菲特所说的“护城河”,从而摆脱内卷。
穿越周期,品牌需要强势出击:要么做第一,要么做唯一。
最后,我想留给大家三句话:
要流量更要留心:心智留不住,就没有持久的流量。真正的品牌是自带流量的。
要种草更要种树:在信息碎片化的时代,我们需要中心化的传播来建立社会共识。
要触达更要触动:只有高频次、高关注的有效触达,才能真正改变消费者的行为。
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