2025年10月南京德基广场LE LABO新店开幕,即便未做任何广告投放,仍吸引消费者排队打卡,这个进入中国市场不足3年的香水品牌,正以“沉默叙事”改写行业规则。
在商业香垄断、营销噱头泛滥的市场中,LE LABO不请明星、不搞流量战役,却凭独特的故事化逻辑构建起高黏性品牌生态,其底层逻辑值得所有追求长期价值的品牌深究。
LE LABO故事化营销的核心,是建立“香水即作品”的叙事锚点,将品牌理念贯穿从产品到体验的全链路。不同于传统香水用浪漫文案命名、靠包装溢价的思路,LE LABO直接以原料+配方数量为产品命名,如檀木33、抹茶26,用极简表达强化“原料为本”的作品属性。
这种设定并非刻意标新,而是为了传递核心主张:香水不应是流水线商品,而是需被感知的艺术作品。为夯实这一叙事,品牌彻底摒弃标准化包装,统一采用朴素玻璃瓶,甚至不强调香氛行业惯用的前中后调划分,把解读权完全交还给消费者,正如其理念“灵魂从不会自我定义,它只是存在”。
场景重构则让抽象叙事落地为可触摸的体验,这是LE LABO故事化营销的关键载体。
品牌将所有门店打造成“香氛实验室”,上海石库门门店保留老建筑肌理,北京王府中环店借鉴中式老药铺灵感,南京新店则以明亮色调诠释“新旧交织”的城市特质,每个空间都在讲述在地化故事。
这种设计颠覆了传统卖场逻辑,将销售渠道转化为叙事场域——没有货架陈列,产品置于中古家具之上;店员被称为“SOUL”(灵魂),无需统一工服,凭个人审美与专业度传递品牌温度。
更具巧思的是“现场调制”服务,消费者能亲眼见证香水诞生过程,这种仪式感让产品从“商品”升级为“专属记忆载体”,完美呼应了“未经感受的香水尚不属于我”的品牌主张。
克制的传播策略与叙事一致性,构成了品牌故事的护城河。LE LABO至今拒绝常规电商渠道,仅保留服务体验的小程序,刻意引导用户走向线下实验室,这种“逆市场化”选择实则是对叙事完整性的保护。
在社交媒体上,其内容如同“数字杂志”,聚焦门店空间、原料细节与SOUL的故事,文案诗意却不直白解读,配合统一的极简视觉,强化高端神秘调性。
即便是B Corp认证、续瓶计划等社会责任内容,也通过匠人动作影像自然传递,避免说教感。
这种“无声叙事”反而比广告更有穿透力,让消费者主动成为故事的传播者,正如心理学研究揭示的,嗅觉记忆的唤醒速度是视觉的3倍,LE LABO正是利用这一点,让体验过的消费者成为品牌故事的活载体。
从本质上看,LE LABO的故事化营销跳出了“传播层叙事”的浅层逻辑,将叙事升华为品牌的存在方式。
它不依赖单一文案或战役,而是让产品命名、空间设计、人员服务甚至渠道选择都成为叙事语言,形成自洽的价值体系。这种逻辑证明:高端品牌的故事化营销,从来不是编造传奇,而是找到一个足以支撑所有行为的核心信念,再用极致的一致性将其渗透到用户接触的每一个触点,最终让品牌成为消费者自我表达的一部分——这正是LE LABO在沉默中赢得市场的根本原因。
LE LABO的营销成功,为深陷“流量依赖”的行业提供了极具价值的破局思路。
它打破了“营销=广告投放+明星代言”的固化认知,证明品牌无需追逐短期热度,只需锚定一个清晰的核心价值,再将其转化为用户可感知、可参与、可记忆的全链路体验,就能在竞争中建立差异化壁垒。
对于美妆、家居、文创等注重情感与体验的行业而言,这种“以价值为根、以体验为翼”的逻辑尤为适配——与其用噱头吸引流量,不如用自洽的品牌叙事沉淀忠实用户;与其追求渠道全覆盖,不如聚焦能传递品牌内核的场景深耕。这种回归品牌本质的营销路径,为行业从“流量驱动”转向“价值驱动”提供了切实可行的范本,也让更多品牌意识到:真正的长期主义,是让品牌本身成为最好的“故事载体”。
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