10月14日，一位上海消费者发布视频称，她在山姆会员商店购买的枣泥核桃糕中，吃出了一颗带螺丝钉的义齿。
华商报大风新闻记者从涉事店家山姆会员商店获悉，店家已与顾客达成和解，正在进一步排查此事。
>>>顾客反映
一盒核桃糕里发现带螺丝义齿
10月14日下午17时17分，一位上海消费者称逛浦东新区山姆会员商店买了一盒核桃糕，“吃出来异物，是一颗带螺丝钉的义齿……”
消费者提供的小票显示这盒枣泥核桃糕生产日期是10月10日，单价27.80元，售卖的门店是山姆会员商店外高桥店。视频画面显示，疑似义齿一端有明显螺纹。
不少网友跟评此事。有网友说这其实是一颗种植牙，大家对品牌大店蛋糕里怎么会有假牙感到不可思议，“种植牙从何而来？”成为关注焦点。
>>>山姆回应
“这个问题处理进度和结果，会反馈给公关部门”
10月15日，记者联系山姆会员商店外高桥店，询问是否查清是生产还是销售环节出现问题，店员回应称：“已经和这位消费者对接过，但不是我对接的。”
记者询问门店内部核查情况，店员表示：“有问题的话我们会及时处理的。关于这个问题处理的进度和结果的话，目前还不清楚。如果有需要反馈的，我们会给我们的公关部门，他们负责对接媒体，可以继续关注后续。”
记者希望联系公关部门，工作人员随即又表示：“我没有联系方式。”
10月14日晚，这家门店的工作人员回应媒体称：“我们也很惊讶，加工过程中工人的穿戴、卫生非常严格，此事已经反馈给工厂进行核实排查。”
>>>最新进展
已达成和解，顾客会到店里处理，其他不便透露
记者联系山姆会员商店，询问是否有可能是人为放入假牙，能否调取门店监控核查，工作人员表示：“这个情况我们会给您反馈到相关部门，感谢您的关注。”
稍早前，山姆会员商店工作人员回应称，已经和这位顾客达成和解，其今天会到店里处理，其他不方便透露。
此外，记者联系上海市场监督管理局投诉举报中心，工作人员表示无法查询其他消费者投诉状况，“消费者如果有来电投诉，后续处理部门都会有相应的处理。”
华商报大风新闻记者 李华
（来源：华商报大风新闻）
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