2025 年 5 月,艾瑞咨询发布《职场人 “健康负债” 白皮书》(共 27 页),核心内容为:现代职场人因不良生活习惯透支健康,体检异常率高、健康焦虑重,同时面临多重经济压力与健康保障供需错位问题,需优化保险产品以满足其保障需求。
一、职场人生活与健康现状
不良习惯普遍,细分人群问题突出:超六成职场人缺乏锻炼、熬夜,超五成依赖电子产品,近五成饮食高油高盐;一线城市人群熬夜比例 59.8%、饮食不健康比例 64.4%,25-30 岁人群常点外卖(47.0%)、饮食不健康,互联网从业者熬夜比例达 67.8%。
体检异常率高,健康焦虑蔓延:超 70% 职场人体检 3 项及以上红灯,36-40 岁人群 5-6 项异常占比高,金融从业者 6 项以上异常占 18.6%;72% 职场人不敢看体检报告,13.7% 不体检,三线及以下城市、18-24 岁人群未体检比例更高,31-35 岁、一线城市人群因担心无法购险更不敢体检。
健康困扰多,慢性病呈年轻化:易疲劳、睡不好、三高结节等成常见问题,25-30 岁人群睡眠差、情绪困扰多,31-35 岁免疫力低,36-40 岁脱发严重;一线城市职场人易三高,31-35 岁成结节重灾区,三高、消化系统疾病等为高发慢性病。
健康管理 “知易行难”,保障侧重自身:96% 职场人制定健康计划,仅 18.6% 严格执行,超半数中途放弃,运动健身、饮食控制是主要管理方式;86.4% 职场人给自己买保健品,84.1% 给自己买商业保险,但给父母买保险的仅 46.9%。
二、职场人健康保障需求与痛点
经济压力大,医疗支出负担重:31-35 岁职场人月均医疗支出 1060 元,是整体的 1.5 倍;31-40 岁人群中 83% 同时背负子女教育与父母医疗压力,面对父母失能,80% 考虑请专业护理,31-35 岁人群月均护理预算 7221 元,新一线、一线城市意愿更高。
风险抵御能力弱,储备资金不足:月薪 2 万人群,家人重病时储备资金仅够支撑 6 个月;70.1% 的 30-40 岁人群资金仅够维持 6 个月生活,生活服务行业人群仅够 3 个月,仅 18.2% 人群应对重大疾病医疗支出能力完全足够。
保险认知与配置脱节,消费失衡:82.3% 职场人认可商业健康保险的必要性,但仅 33.6% 实际购买,新一线城市、18-24 岁 / 31-35 岁人群购买意愿稍高;职场人月均饮品、餐饮等娱乐消费高,25-30 岁人群月均饮品支出 665.6 元,但 53.6% 的人月均保险支出不足 200 元。
投保理赔障碍多,基础疾病人群难投保:55.8% 职场人因条款复杂、不知选产品放弃投保,一线城市、31-35 岁人群担心体检异常拒保,25-30 岁人群怕理赔繁琐;重疾理赔年轻化,35 岁以下人群占比超三成,金融、法律等行业理赔率高,理赔者年均医疗花费 11248 元;超 4 成职场人因基础疾病无法买合适重疾险,免疫疾病、肺结节患者拒保率超四成。
三、职场人对健康保障的期待
投保人群年轻化,线上成主流渠道:投保职场人平均年龄 33 岁,35 岁及以下占 61.5%,“90 后” 占 45.9%,人均持保单 2 份,75% 居住在二线及以上城市;57.6% 职场人首选线上投保,月收入≥8000 元、已婚有孩家庭更青睐线上渠道。
期待保险产品优化,满足个性化需求:职场人希望降低投保门槛、放宽既往症限制、简化理赔流程,“90 后” 期待放宽既往症限制的比例达 42.3%,远高于总体,同时期望保险能依个人健康状况调整保费与条款。
报告总结与启示
报告显示,职场人深陷 “健康负债” 困境,不良生活习惯致健康问题频发,健康保障需求强烈但痛点多。这启示保险行业需简化条款、放宽既往症限制,推出差异化产品覆盖基础疾病人群;职场人也需转变消费观念,重视健康管理与保险配置,提升风险抵御能力;社会各方亦应关注职场人健康,助力缓解其健康与经济双重压力。#秋日图文激励计划#
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