苹果客服表示，正常使用情况下，iPhone 17 Pro Max星语橙配色不会掉色。日前，有用户反馈该机型后盖褪色问题，铝合金表面橙色几乎消失。苹果客服称，未受高温、化学试剂等外部因素影响时不会掉色，若出现褪色问题，建议用户前往官方售后检测。

媒体推测，该问题或源于生产工艺缺陷。生产后盖时，阳极氧化保护层未完全密封，致铝材暴露在空气中氧化变色。iPhone 17 Pro系列采用航空级铝合金一体成型机身，背部下方首次使用陶瓷盾玻璃，抗摔性较前代提升4倍且厚度更薄。