在北海市海城区，一桩桩曾困扰居民生活的“老大难”问题正被逐个击破。从台风过后的齐心救援，到背街小巷的焕然一新；从邻里纠纷的巧妙调解，到燃气开通的暖心服务——这些看似细微的“关键小事”，正汇聚成一座城市最动人的“幸福大事”。

闻“风”而动，守望相助显担当

台风“麦德姆”带来的不仅是疾风骤雨，更是对基层治理能力的现实检验。在西街街道外贸小区，三棵大树在狂风中倒伏，如沉睡的巨人横亘在主干道上，彻底阻断居民出行。

“看到粗壮的树干堵死了路口，大家心里都着急。”居民感叹。险情即命令，西街街道各社区网格员闻讯而动，冒雨奔赴现场；专业人员火速集结，电锯声与风雨声交织成抢险的协奏。众人齐心协力，倒伏树木被分段清运，道路迅速恢复畅通。“台风无情树倒拦路居民愁，人间有爱党群齐心排险情”——这面居民送来的锦旗，无声诉说着风雨中最暖心的故事。

同样的暖流也在东街街道蔚蓝海岸小区出现。台风过后，居民自发组织，爱心迅速汇聚，在很短时间内筹集5000余元清理资金。20余名业主志愿者与物业人员并肩作战，汗水洗刷家园，23车垃圾被运离，超10000平方米的公共区域重归整洁。“看着小区从一片狼藉恢复如初，真切体会到众志成城的力量。”居民的感慨，道出了众人的心声。

老街巷的“逆生长”：从“堵心”到“舒心”

“以前每到雨天，这条路就成了‘小河’，总要挽起裤腿蹚水过去。”独树根东六巷的老住户陈阿姨，如今站在焕然一新的巷道上，眼中闪着欣慰的光。

这条始建于上世纪八十年代的老旧巷道，在岁月侵蚀下日渐沧桑，最窄处仅容一人侧身而过。如今，一场美丽的蜕变在此上演。海角街道高度重视居民诉求，将解决独树根东六巷居民出行难题列为重点民生项目。街道工作人员深入现场调研，主动倾听居民心声，并多方协调资源。面对资金缺口，街道办事处想方设法筹措资金，并充分发挥居民自治作用，发动巷内居民众筹，形成“街道引导、居民参与、共建共享”的良好局面，使得改造工程顺利推进。经过一段时间的紧张施工，独树根东六巷至独树根东路的连接段成功完成了翻新、拓宽与平整。昔日坑洼不平、拥挤不堪的“堵心路”，如今变成了平坦宽阔、通行顺畅的“舒心路”。

巧解“千千结”，化解邻里烦心事

基层治理往往面临千头万绪的复杂问题，需要各部门通力协作，形成治理合力。在海城区，通过建立多部门联动机制，许多棘手的民生难题都得到了妥善解决。

星海名城二期曾因路面铺设纠纷陷入僵局。四区铺设沥青时，三区住户以瓷砖路面雨天易滑为由要求同步施工，遭到开发商拒绝后，矛盾激化，工程被迫中断。

“眼看着新路即将铺成，却被这事耽搁，大家都心急如焚。”业主代表罗先生回忆。

面对僵局，高德街道主动担当，联合区委政法委成立专项工作组。工作人员组织召开协调会，邀请各方参与协商，耐心倾听诉求，细致解释政策，寻找利益平衡点。经过多轮深入细致的协调，最终推动开发商统一维修三区路面。这场持续多时的“路面风波”，终于在理解与包容中圆满解决。

告别“扛罐上楼”，点燃幸福新生活

“用了大半辈子的煤气罐，今天终于‘光荣退休’了!”望着灶台跃动的蓝色火苗，水泵厂宿舍的老住户黄叔激动得眼眶湿润。这个建于上世纪九十年代的老旧小区，因管道设施老化等问题，一直未能接通天然气，60户居民常年与笨重的煤气罐打交道。在东街街道黄海路社区不懈推动下，工作人员多次联合燃气公司现场勘查，不断优化施工方案，最终在近期实现并网通气。“再也不用担心做饭时断火，每月开销还省了三成——这是实实在在的幸福!”居民围坐一起，分享着这份迟来的喜悦。

从疾风暴雨中的紧急救援，到寻常巷陌的美丽蜕变；从邻里纠纷的圆满化解，到生活品质的显著提升，织就了海城区基层治理的温暖画卷。在这里，每一个呼声都被倾听，每一个期盼都有回响。在这条永无止境的民生征程上，海城区将继续以人民为中心，步履坚定，书写更有温度的城市篇章。(余俊永)

来源：海城区委宣传部