来源:苍南百晓通
近日,苍南网友愤怒爆料,在苍南灵溪某金店购买的足金项链,佩戴数月后发现材质存疑,商家的回应与处理态度更让她无法接受。
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该网友称,今年 4 月 7 日,她用 20 克金条在这家金店置换手链与项链,当天金价 713 元,超出克数部分补了差价并支付手工费,有明确支付记录(支付时间 2025 年 4 月 7 日 21:51:07,收单机构为北京海科融通支付服务有限公司)。
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佩戴数月后,她察觉项链颜色不纯正、手感与足金有差异,便到另一家金店检测,结果显示项链部分材质并非足金,而是掺了铜甚至其他合金,检测报告也标注了相关金属成分数据。
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随后,网友带着凭证到涉事金店讨要说法,店家再次检测后承认商品有问题,却给出 “不小心把其他材质配件串错了” 的解释。
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网友认为这是敷衍,愤怒指责属 “消费欺诈”—— 黄金加工流程严谨,不可能出现此类低级失误,质疑是管理混乱或故意欺诈,更担忧若未发现会 “吃哑巴亏”,且此类情况可能并非个案。
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面对质疑,商家态度敷衍,仅提出以当日金价回收 “假黄金” 并退还手工费,未作真诚道歉。目前,网友已向相关部门投诉,期望获得公正处理。
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在此提醒消费者,购买黄金等贵重物品时,应选择有正规资质、信誉良好的商家,留存好凭证,避免权益受损。
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