出门旅游想赏风景，可遇到导游关起门逼购物，不买不让走，太闹心！别争吵、别妥协，按这四步做，轻松解决问题。全国旅游市场法制调研中心的调研员来教会大家。

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第一步，悄悄取证。打开手机录像，对着导游录下“买不够别上车” 这类话，再拍店面环境、大巴车牌，记清时间地点，完整证据能帮你维权。

第二步，当场拨12301。这是全国旅游服务热线，开免提跟接线员说清：“我要投诉，×× 旅行社导游在 ×× 景区购物点限制我自由”。执法部门最慢两小时就会处理。

第三步，搬出法律。大声说《旅游法》第9 条、35 条规定：游客能拒绝强制交易，旅行社不能限制游客自由。导游知道你懂法，大多会立马变脸放行。

第四步，行程后补投诉。把录像、旅游合同、购物小票上传到“文旅市场通”App，要求罚旅行社和导游。查实后，旅行社可能停业罚款，导游证会扣分甚至吊销。

旅游是为开心，别忍强制购物。留好证据、找对渠道，就能让“购物团” 现原形，祝你旅途顺顺利利！