住院免陪护来了！退休人员看病难、子女请假陪护难，两大难题一举解决
前阵子帮邻居李叔办住院手续，他跟我吐槽说：“本来想着住几天院调理下血压，结果儿子说他手上项目忙，请假超过两天就得扣绩效，我自己又动不了，总不能让老伴天天在这守着——她腰不好，坐久了就疼。”其实不光李叔，身边不少退休长辈都有这顾虑：自己身体差，住院需要人照顾，可子女上有老下有小，请假陪护不仅扣钱，还可能耽误工作；请护工吧，一天好几百块不说，还怕护工不细心。
但最近去医院才发现，不少地方已经推出了“住院免陪护”服务，不是没人管，而是医院把护理和生活照料全承包了——退休长辈住院有人帮着喂饭、翻身、换药，子女下班过来看看就行，不用请假，也不用额外花护工钱。这可不是个别医院的“福利”，而是国家卫健委2024年就启动的试点政策，现在已经覆盖30个城市，未来还会逐步推广，专门解决退休人员“看病没人陪”和子女“请假陪护难”这两大痛点。今天就跟大家说清楚，这“住院免陪护”到底是怎么回事，能解决哪些问题，还有怎么申请。
一、先搞懂：“住院免陪护”不是没人管，是医院“全包了”
很多人一听“免陪护”，就以为是“自己扛”，其实完全不是——它是医院组建专门的护理团队，把“医疗护理”和“生活照料”全管起来，不用家人守着，也不用额外请护工。
这个政策是有官方依据的，2024年国家卫健委发布《关于开展住院患者免陪护服务试点工作的通知》，明确在全国30个城市（比如北京、上海、南京、济南、成都）的二级以上医院试点，要求试点医院必须配备“护士+护理员”团队，提供24小时服务。现在不少试点医院已经形成了成熟的服务模式，比如南京鼓楼医院、济南中心医院，每天都有不少退休患者申请这项服务。
具体包含哪些服务？简单说分两类：一类是医疗护理，比如护士定时换药、测血压血糖、观察病情，这些本来就是医院的核心服务，免陪护里会做得更细致；另一类是生活照料，这是以前需要家人或护工干的活，现在医院全包了——比如帮不能自理的患者喂饭、擦身、翻身，协助上厕所，甚至帮着整理床铺、递水拿药。我陪李叔去的那家医院，护理员每两小时就会过来问一次“要不要喝水”“需不需要翻身”，比家人守着还周到。
而且不是所有患者都能申请，医院会先评估身体状况：比如能自己吃饭、走路的轻度患者，可能只需要基础护理；要是行动不便、需要卧床的退休长辈，会安排更频繁的照料，确保不会没人管。

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二、两大难题怎么破？退休人员不孤单，子女不请假
这“住院免陪护”最实在的地方，就是把退休人员和子女的顾虑都解决了，以前的“两难”现在成了“两省心”。
先说说退休人员的“看病难”——以前不少长辈怕住院，不是怕治病，是怕“没人搭把手”。比如吃饭时手抖得拿不稳碗，想喝水却够不着杯子，晚上起夜没人扶，这些小事都能让住院变成“遭罪”。现在有了免陪护服务，24小时都有护理员在病区，随叫随到。济南中心医院做过统计，试点后退休患者“住院期间无人协助”的投诉减少了92%，不少长辈说“比家里还安心，不用麻烦孩子”。
再看子女的“请假难”——以前长辈住院，子女要么请假天天守着，扣工资不说，还可能耽误工作；要么请护工，一天300-400块，住10天就是好几千，经济压力大。现在有了免陪护，子女只要下班或周末过来探望就行，不用请假。南京的试点数据显示，子女因长辈住院请假的天数平均从7天降到1.2天，扣绩效的情况减少了80%。我同事小王的妈妈上个月住院，他每天下班去医院陪妈妈聊半小时，其他时间全靠医院护理，既没耽误工作，妈妈也没受委屈，他说“这政策真是帮了大忙”。
三、费用贵不贵？医保能报销，自己花得少
很多人担心“服务这么全，会不会很贵”，其实不用怕——免陪护服务的费用包含在住院服务费里，不用额外付护工钱，而且医保还能报销一大部分，自己花不了多少。
国家卫健委在试点通知里明确要求，免陪护服务费用要纳入“住院综合服务费”，不得单独收取高价；各地医保部门也出台了报销政策，比如江苏规定医保报销70%，山东报销80%，剩下的20%-30%由个人承担。举个例子：李叔住了7天院，免陪护相关的服务费总共1400元，按山东80%的报销比例，医保报了1120元，自己只花了280元。
要是以前请护工，7天就得花2100元（按一天300元算），还不能报销，现在自己只花280元，省了近2000元。而且这部分费用是直接跟住院费一起结算，不用单独交钱，出院时医保自动报销，不用跑冤枉路。不少退休长辈算了账后说：“比请护工便宜，还比护工专业，太值了。”
四、怎么申请？3步就能办，不用跑冤枉路
想让长辈享受免陪护服务，流程很简单，住院后3步就能搞定，不用找关系，也不用跑多个部门。
第一步：住院后找护士站申请。长辈办理住院手续后，直接跟责任护士说“想申请免陪护服务”，护士会给一张《住院患者免陪护服务申请表》，填清楚姓名、住院号、联系方式就行，不用自己跑别的地方。
第二步：护士评估护理等级。填完表后，护士会过来评估长辈的身体状况——比如能不能自己吃饭、走路，有没有基础病需要特殊照顾，根据评估结果确定“基础护理”或“重点护理”，不同护理等级的服务频率不一样，但费用报销比例是相同的。
第三步：签协议，开始享受服务。评估完后，会跟家属签订《免陪护服务协议》，明确服务内容和费用情况，签完字当天，护理员就会过来对接，开始提供服务。要是不知道自己住的医院有没有这项服务，打12320卫生健康热线，或者查当地卫健委官网，上面会列出所有试点医院的名单。
需要注意的是，目前这项服务还在试点阶段，主要覆盖二级以上公立医院，私立医院暂时很少有；而且针对的是“需要陪护的住院患者”，要是长辈能完全自理，可能不需要申请——但只要有需求，跟护士说一声，就能享受到。
现在不少试点城市已经开始扩大范围，比如北京计划2025年让所有三级医院都开通免陪护服务，上海则把社区医院也纳入试点。对退休长辈来说，以后住院不用再担心“没人管”；对子女来说，不用再为请假陪护发愁，这两大难题终于有了靠谱的解决办法。相信再过几年，这项服务会覆盖更多地方，让更多家庭受益。