2025世界智能网联汽车大会上,雷军的一段演讲至今都还在讨论。19日,官媒浙江日报发文称,事故发生至今,厂商未对此事件做任何公开回应。但该企业负责人没有回应公众关切,却呼吁业界共同抵制网络水军、黑公关等网络乱象。直接点出问题核心:黑公关该打,但公众更关心成都事故中车门打不开的安全隐患。事故没回应先喊打黑公关,难免让人觉得是转移焦点,尤其提醒企业别把正常批评和黑公关混为一谈,毕竟 “生命权大于一切”,回避安全关切只会加剧疑虑。
随后胡锡进也发文表示:小米选在事故敏感时刻说 “黑公关”,难免让人觉得是反呛批评。他直言这波舆论里 “黑公关” 不是主流,小米作为大公司更该有胸怀,粉丝多不代表能压制多元声音,面对质疑得拿出谦卑态度。
其实道理很简单,企业要抵制乱象是好事,但安全问题才是公众最在意的 “硬骨头”。先把事故说清楚、给个实在回应,比喊再多口号都管用,不然再有理也容易落得 “傲慢” 的评价。 @李东阳朋友圈

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