业主质疑，郑州荥阳广武镇的关于业主反映的融信江湾城开发商物业扣押业主钥匙催缴物业费、强制收取修保证金拖延为难业主装修协议办理的回复，是抄了住建部门的“偏科作业”，不直接回应业主问题，单方面应付业主问题。
近一段时间，郑州荥阳融信江湾城的业主，就是几个月将近大半年，一直在反映融信江湾城物业扣押业主房屋钥匙的方式催缴物业费。期间大半年一直不给这个业主的钥匙。然后，荥阳住建部门和广武镇中间也回复了几次。只是提物业费，闭口不提扣押业主钥匙问题，就不直接回答这个扣押业主钥匙的事儿。
期间，业主一直反复又9月9号之后呢，他回复了，他说两哎呀，多次向郑州市长热线政务热线一直反映，经给了多次反映。
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无奈之下，新增了向媒体反映的渠道。
终于，9月9号在河南媒体记者现场采访陪同下，物业和开发商才把钥匙给业主。
就是说，业主是在媒体的现场介入之下，现场去报道，然后物业才把钥匙才给业主。
但业主维权行动没有停止，一直要说法。10月15日，荥阳广武镇又一次回复，终于说了业主钥匙的话题。因为业主已经在媒体记者现场报道物业迫于压力已经拿到了钥匙，面对这样结果，广武镇荥阳市住建房管部门还能咋说？还闭口不提业主钥匙问题？业主已经拿到了。
另外，业主反映融信江湾城强制收取装修保证金押金问题，荥阳住建房管部门和广武镇闭口不提装修押金保证金话题，不提这几个字，反而以管理服务费瞒天过海偷换概念回复搪塞业主。
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业主质疑，装修保证金押金和公开服务费，这几个字，是同一个字同一个词吗？荥阳市住建房管部门和广武镇的领导难道不认识，不知道装修保证金和管理服务费吗？连装修保证金和管理服务费这几个中国字字都不认识吗？
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业主向荥阳住建房管部门一直反映的装修保证金问题，业主表示会一直继续反映。
另外，业主继续追问荥阳住建房管部门和广武镇指鹿为马的装修服务费问题。请荥阳住建房管部门和广武镇拿出装修管理服务费的收费依据和收费标准。不是荥阳住建房管部门和广武镇所谓的住建部令的内容，而是发改部门的收费依据和收费标准！（就是说具体收多少？发改委物价部门的法律法律是具体什么？）
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