婚礼，本应是人生中最美好的回忆之一，是充满浪漫与幸福的时刻。但浙江温岭的杨女士，却在自己的婚礼上遭遇了一场 “噩梦”。
不久前，杨女士找了丈夫的高中同学符先生操办婚礼。符先生报价 16 万，信誓旦旦地表示能做出起码 20 多万的效果，让杨女士 “在村里能让别人讲上三天”。杨女士心想有同学这层关系，应该靠谱，便满心期待地把婚礼交给了他。
可到了婚礼当天，杨女士一到现场就 “两眼一黑”。现场布置简直和想象中的天差地别：一朵鲜花都没有，假花不仅没放满，还布满灰尘、有些褪色，看上去破旧不堪。背景墙迎宾区和甜品台也十分难看，整个婚礼现场显得非常廉价，杨女士觉得也就值个 3、4 万的样子。场地中间的小喷泉，做工粗糙，水还溅得满地都是。
事后杨女士才知道，符先生竟然把婚礼外包了，打包价才 5 万 6。而外包的婚庆公司工作人员称，这场婚庆整个下来 6 万块不到，之前只收到 2 万，符先生还差他们 1 万多。杨女士此前支付了 8 万定金，婚礼结束后又因拆大棚的事支付了 2.5 万，前后共支出 10.5 万。
杨女士表示，符先生赚差价可以，但没达到应有的效果，实在让人无法接受。而符先生事后发来的详细价目清单显示，成本价总金额是 14780 元。杨女士明确表示尾款不会再支付，并希望符先生能道歉。目前，符先生及其律师都表示不接受采访，称已经起诉，准备走法律程序。
婚礼本该是人生中闪耀的篇章，却因信任的崩塌变成了一场闹剧。杨女士的遭遇并非个例，近年来，婚庆行业乱象频发，不少新人因轻信口头承诺而踩坑。那么，面对鱼龙混杂的市场，消费者究竟该如何保护自己的权益？
首先，合同是保障权益的第一道防线。口头承诺再美好，也不如白纸黑字来得可靠。新人在签订合同时，务必细化每一项服务内容，包括花材种类、装饰数量、灯光效果等，甚至可以要求婚庆公司提供实物样品或3D效果图作为附件。若对方以“熟人”“朋友”为由拒绝签订正式合同，反而更应提高警惕——真正的专业服务，从不回避责任。
其次，分阶段付款能有效降低风险。杨女士提前支付了8万定金，导致后续陷入被动。合理的支付方式应是按进度分期结算，比如签约付30%、布置验收付50%、婚礼结束后付尾款20%。这样既能约束服务方按质履约，也能避免“钱付完了，人找不着”的尴尬局面。
此外，第三方监督同样重要。如今不少平台提供婚庆服务评价系统，新人可通过真实案例了解公司口碑。若预算充足，还可以聘请独立的婚礼督导，全程跟踪执行细节。毕竟，专业的人做专业的事，多一层把关，就少一分遗憾。
回到杨女士的事件，法律途径或许是挽回尊严的最后选择。但比赔偿更值得关注的，是如何让行业回归诚信。婚庆的本质是传递幸福，而非利用情感纽带牟取暴利。当“同学情谊”成了宰客的幌子，消费的不仅是金钱，更是人与人之间宝贵的信任。对于杨女士的遭遇，大家有什么看法呢？如果你是杨女士，你会怎么做？欢迎在评论区留言讨论。
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