10月20日,沙湾市东湾镇农贸市场门口,镇便民服务中心联合卫生院的工作人员早早来到集市入口设点,开展医保政策宣讲活动。大家带着一摞摞印满干货的宣传手册,用东湾镇乡亲们熟悉的“家常话”,把参保缴费、异地就医等关键政策,实实在在送到赶集的群众身边。

“张叔,你上次说要去石河子给孙子陪读,要是在那边生病住院,提前在手机上这么操作就能备案!”工作人员一边招呼着前来赶集的村民,一边递上宣传手册,指着上面的流程图讲解。针对镇里不少村民常去周边城市就医的需求,大家特意用本地案例举例:“就像咱们下戈壁村的李大哥,前阵子去乌鲁木齐住院,提前做好备案,出院直接在医院结算,不用自己垫钱,回来也不用跑手续,省时又省心。”

遇到不会用智能手机的老人,便民服务中心的工作人员便手把手教他们点开“国家医保服务平台”APP,一步一步演示异地就医备案操作;有村民咨询参保缴费,就详细说明今年的缴费标准、集中征缴期限,以及断缴后可能影响的医保待遇,反复叮嘱“可别错过缴费时间”;卫生院的医护人员则结合日常接诊经历,针对慢性病报销范围、用药清单核对、异地急诊就医材料准备等问题耐心解答,让专业政策变得直观好懂。

志愿者们拿着宣传手册穿梭在集市人流中,主动递给买菜、挑农资的村民,遇到驻足咨询的,就停下来面对面细致交流。“以前总觉得医保政策绕,今天听你们用咱的话一讲,全都清楚了!”刚咨询完的村民王阿姨笑着说,手里紧紧攥着记满关键信息的宣传手册。

据统计,此次宣讲活动累计解答群众咨询100余人次,发放宣传手册200余份。东湾镇便民服务中心后续会继续借着赶集日的便利,把医保政策宣讲搬到村民“家门口”,用更接地气的方式,让每一位乡亲都能懂政策、享实惠,切实守护好大家的“健康保障线”。