日前，“潮玩平台退款要求扇孩子耳光5分钟”的话题登上热搜，引发关注。
据了解，李云是一个11岁女孩的妈妈，在她发现孩子在千岛App购买了500多元的卡牌后，便想要找卖家退货退款。但却被告知， “上传家长怒骂孩子的视频 、狂扇孩子耳光的视频（时长需要5分钟，中间不能停，必须有清晰的扇耳光的声音）”。
无奈之下，李云转向平台客服求助，然而客服的回复却让她失望：“抱歉平台无法强制，建议双方协商沟通。”
20日，千岛通过其官微回应表示，本次交易纠纷因个人闲置交易引发，未使用千岛闪购服务。文章中出现的聊天截图实为买卖双方的私聊截图，并非买家和平台客服的沟通内容。截图中出现的所谓的“未成年退款须知”为互联网流传的梗图素材，并非平台官方规则。买家向平台客服介绍情况时，自述相关交易系孩子使用外婆手机购买。
卖家要求家长拍摄扇巴掌视频，河南泽槿律师事务所主任付建表示，这种无理要求直接违反了《中华人民共和国未成年人保护法》中关于禁止家庭暴力的规定。“这种要求本质上是在教唆和胁迫家长对未成年人实施家庭暴力。”
网络截图
来源| 中国青年报、海报新闻
编辑 | 林煜丽
审读 | 张蕾
二审 | 陆楚一
三审 | 蔡志军
即日起深圳晚报
将随机抽取幸运粉丝
每人送出《剧院魅影》门票1张
1、进入深圳晚报微信公众号
2、点击“发消息”进入对话框
3、在对话框中输入关键词“剧院”，获取链接参与抽奖
开奖时间：10月26日 11:59
演出场次：10月28日（周二）20:00
演出地点：深圳滨海艺术中心
注意事项：
1、进入抽奖小程序会有一个5秒的开屏广告，请勿点击！请勿点击！请勿点击！（重要的事情说三遍）；
2、请中奖粉丝在规定时间内填写领奖信息，如发现填写信息未至现场兑票，或将进入深晚福利黑名单。如果已被登记入深晚福利黑名单，中奖则视为无效；
3、本活动最终解释权归深圳晚报所有。
热门跟贴