10月16日至17日，四川省保护消费者权益委员会在成都举办维权工作站及部分片区消费者组织业务培训会。四川省消委会维权工作站负责人、部分片区消委组织秘书长或维权骨干等参训。

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培训会现场。四川省消委会供图

培训期间，四川省药监局第二检查分局副局长代轶围绕“消费纠纷调解与职业索赔处置”，解读《消费者权益保护法实施条例》；成都铁路运输法院互联网法庭庭长吴婷从法律实务的角度，解读消费维权重点难点问题；四川省消委会汽车专委会主任李应鹏针对汽车消费纠纷处理思路进行深入剖析，结合实际案例提供专业解决方案；四川省消委会投诉部主任彭欧就“依托全国消协智慧315平台提高投诉处理效能”进行讲授，提高投诉处理效率与质量。

四川省消委会秘书长闫光耀表示，下一步，四川省消委会将持续巩固此次培训成果，推动维权工作站、基层消委组织精准运用《消费者权益保护法实施条例》解决消费维权问题；强化全国消协智慧315平台运用，加快推进经营者入驻，规范投诉处理流程，提升纠纷化解效率；打造示范维权工作站，引导各维权工作站结合行业优势，进一步提升消委会在消费维权社会共治中的影响力。

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