记者:李晨 通讯员:万建国 刘亭 汪凡

10月17日下午,武汉和平大道三层楼公交站,一位步履蹒跚的老人带着一个轮椅乘坐公交,582路司机李明见状,主动上前帮扶,爱心践行“安全至上、乘客至上”公交服务的全过程,赢得了乘客和市民的接连点赞。

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当日下午,582路司机李明驾车抵达和平大道三层楼站,一位70岁的老人推着轮椅艰难乘车。李明热情相迎,先将老人搀扶上车后,再弯腰将沉重的轮椅搬进车厢,安置到安全位置固定锁好后,还不忘细心询问老人要去目的地,答应下车时再来帮忙。

不久后,公交抵达和平大道地铁三角路站,看到老爷爷到站下车,李明又重复上车动作,先帮老人将轮椅搬运下车后,在转身把行动不便的乘客搀扶下车,到了人行道上,李明还细心地叮嘱老人注意脚下安全。感受司机热情服务,老人连声道谢:“小伙子,谢谢你!公交车上遇上你这样的好司机,真是我的福气!”面对老年乘客的夸赞,李明话语质朴地说,这不过是举手之劳而已。

据了解,今年52岁的李明,开公交15年,平常工作中,他一直始终坚持“安全至上、乘客至上”服务理念,多次因帮扶老人、特殊乘客获表扬。