作者 | 李大为 来源 |互联网品牌官
10月15日,网红“别难过”发布的一条视频让沉寂许久的直播圈再起波澜。
这位被网友称为歌手主播“旺仔小乔”“榜一大哥”的用户明确表示,已委托律师正式起诉旺仔小乔,理由是“无法忍受多次被欺骗”,并强调“结果和钱并非最重要,一切交给法律”。
三天后,其代理律师、京衡律师上海事务所高级合伙人张先旺向媒体确认,诉讼程序已正式启动,而截至目前,旺仔小乔方面仍未对此作出回应。
这场纠纷的主角之一旺仔小乔,曾是短视频平台的头部主播。自2020年开始发布翻唱作品以来,她凭借歌声积累起超高人气,不仅与多位明星有过合唱合作,某平台粉丝量一度突破2300万。
但近几个月来,她接连陷入歌曲版权争议、蒙面演唱会延期等风波,粉丝量持续下滑,截至10月20日已跌至1644.9万,半年内掉粉超600万。
将旺仔小乔告上法庭的“别难过”,与她的交集始于去年10月。
“最开始觉得她唱歌好听,就打赏让她多唱几首。”“别难过”回忆,这份欣赏很快转化为高额消费:他曾一周刷出二十多个“嘉年华”。
也就是网友常说的“华子”,单个价值近3000元,礼物榜显示他累计赠送24个,排名第二。
大半年时间里,他累计向平台充值80余万元,其中50余万元直接打赏给“旺仔小乔”“小乔旺仔”两个账号,剩下30多万用于主播关联的语音厅消费。
让“别难过”决心起诉的,不是打赏金额本身,而是一系列落空的承诺。据律师函披露,旺仔小乔在直播中明确表示“消费升至20级灯牌可添加私人微信”,后续还多次承诺提供演唱会门票、保证过年期间线下见面、赠送签名等。
“别难过”正是基于这些承诺持续消费,仅2024年12月一个月就打赏超25万元,最高一场直播花费达7万余元。
但直到纠纷爆发,这些承诺没有一项得到兑现。“他真正在意的是被欺骗的感觉。
”张先旺律师解释,“别难过”认为主播与粉丝的关系该建立在平等尊重之上,而旺仔小乔的行为缺乏最起码的诚信,这让他彻底寒心。即便知道诉讼结果难料,他也坚持要通过法律讨个说法。
这类直播打赏纠纷的核心难点,在于打赏行为的法律性质认定。北京大学法学院教授薛军指出,目前司法实践中主要有两种观点:一种认为打赏是自愿的赠与行为,另一种则认为更接近“花钱买服务”的合同关系。
这两种定性直接决定了案件走向。
这种法律认定的模糊性,也让一些主播钻了空子,专门用“话术”诱导粉丝投入金钱情感,不少人因此陷入经济困境甚至心理崩溃。
举证难则是这类案件的另一大痛点。直播内容具有即时性,口头承诺往往难以留存证据,线上线下互动交织更让事实认定变得复杂。
而追究平台责任同样不易,张先旺检索大量案例后发现,平台监管多为形式审查,除非能证明其明知主播欺诈仍放任不管,否则起诉平台的胜诉率极低。
北京互联网法院就曾驳回一起起诉平台监管不力的案件,认为用户打赏是真实意思表示,平台无责。
值得注意的是,这并非旺仔小乔首次陷入信任危机。
今年7月,她宣布举办蒙面演唱会,因票价与露脸演出持平、原创曲目占比不足等问题引发质疑,随后演唱会以“身体原因”延期,其发布的道歉信还被指AI生成,重复率高达97%。
加上此前的歌曲版权争议和疑似使用替身的传闻,主播的公信力已持续受损,此次被起诉无疑让口碑雪上加霜。
这场纠纷也折射出直播行业的普遍乱象:部分主播将“承诺”当作吸引打赏的工具,用私人微信、线下见面等作为诱饵,却忽视了基本的诚信底线。
而法律认定的不统一、举证困难等问题,又让粉丝维权举步维艰。正如张先旺所说,希望通过这个案子引起社会警醒。
对主播而言,真正的人气应该来自优质内容,而非虚假承诺;对粉丝来说,打赏需理性,切勿被一时的情感或口头约定冲昏头脑;
对行业而言,更需要明确的规则和监管,让直播打赏回归“欣赏付费”的本质,而不是滋生欺骗的温床。至于这场80万打赏引发的诉讼最终会走向何方,或许还要等法院给出答案。
但可以肯定的是,无论结果如何,它都给所有主播和粉丝敲响了一记警钟。
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