周口市第五人民医院：“下班前照一照”细微之处护安全

河南经济报记者 刘学中 通讯员 师保华

“交接班做好了吗?护理记录完成了吗?”每天临近下班，周口市第五人民医院胸外科的护理团队都会听到这样一组“灵魂拷问”。这并非严格的考核要求，而是科室为保障医疗安全、提升护理质量，创新推行的“下班前照一照”工作法，用五分钟的“回头看”，为患者安全筑牢最后一道防线。

胸外科护理工作烦琐且关键，从患者入院评估、医嘱执行，到体温单填写、费用核对，每一个环节都直接关系到诊疗效果与患者体验。此前，科室偶尔会出现因下班前匆忙收尾，导致健康宣教遗漏、登记本未签名等小问题。为破解这一难题，科室结合日常工作痛点，梳理出交接班、护理文书、医嘱处理、收费工作等7项核心检查内容，形成“下班前照一照”清单，让护理人员在下班前用简短时间逐项回忆、自查。

“刚开始觉得多了一道流程，后来发现特别实用。”科室护士小智说，现在她每天下班前都会对照清单梳理工作，曾有一次因回忆发现患者健康宣教未完全落实，及时返回病房补充讲解，避免了沟通遗漏。这种工作法推行以来，科室护理文书完整率、医嘱执行准确率显著提升，患者对护理服务的满意度也持续提高。

“护理工作没有小事，再细微的疏漏都可能影响患者安全。”周口市第五人民医院胸外科护士长朱文静表示，“下班前照一照”不仅是对工作的复盘，更是护理团队责任意识的体现。未来科室将继续细化这一工作法，以更细致的配合、更严谨的态度，为患者提供更优质、更安全的护理服务。