近日，有网友通过问政山东平台反映，济宁瑞马天悦小区二期即将于2024年8月交付，但供暖问题却成为困扰居民的“心头大事”。据网友称，该小区在2024年冬季首次供暖季未能实现供暖，而随着2025年供暖季临近，开发商与热力公司却因责任划分问题互相推诿，导致供暖工作停滞不前。
据居民反映，瑞马天悦小区二期采用双阳台户型设计，但保温性能较差，冬季室内温度易受外界影响。若今年仍无法供暖，居民将面临“屋内屋外一样冷”的困境，尤其是老人、儿童等群体，健康风险显著增加。多位业主表示，供暖问题涉及基本民生需求，开发商与热力公司作为责任主体，不应以“责任归属不清”为由拖延解决。
随着济宁地区气温逐渐下降，居民通过问政平台、社区群组等渠道呼吁相关部门介入协调。有业主表示：“买房时承诺的‘双气入户’不能成为空话，民生问题容不得半点拖延。”也有法律人士指出，根据《山东省供热条例》，新建住宅小区交付使用前，开发建设单位应完成供热设施验收，逾期未解决或需承担相应责任。
截至发稿前，相关部门暂未作出回应。

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