基层信访工作很重要，也很难！无数基层干部为此几乎磨破了嘴皮，跑断了腿，操碎了心，钱也没少花，但是却难达预期。
有些信访难题几乎在基层无解。老百姓上访还是要往上走，很多人跋山涉水、排除万难，也要去找国家信访局。
国家信访局作为国家信访集中接待部门，承办解决如山的信访问题，压力山大.......
2023年新成立的社会工作部推出了一系列制度创新，成效显著。但因为各种各样的原因，越级访、群体访、进京访仍然时有发生。
加强顶层设计，参照最高人民法院在全国各大片区设立巡回法庭模式，按照片区分别设立北部、中部、东部、南部、西部信访接待处置中心，代表国家信访局接受群众来信来访。这样，既能有效分散和减轻在国家重要敏感时期群众大量拥挤进京的压力；又能方便群众就近提出诉求，提升解决问题的时效和质量；也能为基层干部减压减负。
在下浅见，信访工作的上策是减少信访案件的数量，减少信访案件的根本是依法治国。
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