“以前做个胃肠镜，得预约、挂号、开单、缴费、排期……前前后后跑四五趟，我们上班族请假都要算好时间！”刚在宁德市医院完成胃肠镜检查预约的李女士，提起过去的经历直摇头。
而现在，李女士只需要在“无痛胃肠镜一站式预约服务”的专属窗口坐一会儿，就全部搞定，真的把“多环节跑断腿”变成“一次全搞定”！
从“跑断腿”到“一站清”
消化道早筛不再“卡流程”
胃癌、结直肠癌稳居我国癌症发病率前五，但早期症状隐匿，胃肠镜是最有效的筛查手段。
可对很多人来说
“想查却不敢查”的第一关
竟是“太折腾”
以往患者申请无痛胃肠镜检查，需经历多重环节：提交申请、完成检查检验、医生会诊、麻醉评估、集中预约，最后到门诊取药，全程需多次往返不同部门。
老年人记不住步骤，上班族要反复请假，事实上，很多人不是不想查，是被流程“吓退”了。
现在
这套“折腾流程”
被彻底改成了“一步到位”
10月22日，宁德市医院专门设立“无痛胃肠镜一站式预约中心”，把无痛胃肠镜相关的开单申请、心电图检查、抽血化验、麻醉评估、检查排期等所有核心环节，全部搬到同一个区域！
市民只需在预约中心完成开单，剩下的步骤全程有工作人员引导（如图），当场就能确认检查时间，按自己方便的时段排期。
“目标不是少跑两步，是让更多人敢查、愿查”
“我们要解决的不是‘流程快一点’，是‘让市民愿意迈出第一步’。”宁德市医院执行院长吴光辉表示，此项服务解决了患者既往进行无痛胃肠镜检查时流程繁琐、多次跑腿的问题，通过流程改造与信息化升级，实现“一站式”服务，切实提升患者就诊体验。
吴光辉指出：
目前，线下预约中心已正式开放，未来等模式运行成熟了，还会解锁线上版：符合条件的患者，在微信公众号或医院APP上填资料、传报告，躺家里就能完成预约。
（张帅 黄丽丽）
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编辑：林淑婷
审核：黄美辉、刘碧华
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