今天（22日）上午，意大利主要电信运营商Fastweb在全国范围内遭遇严重网络故障，导致固定宽带与移动网络双双中断，数百万用户无法上网。
综合意大利《共和国报》、Tgcom24网消息，首次故障出现在上午约10时20分，受影响最严重的地区包括罗马、米兰、都灵和那不勒斯，但问题很快扩散至意大利全国。网络服务监测平台Downdetector在短短数小时内接获超过3.5万份用户报告，显示事态范围之广。
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与此同时，不少用户报告称Fastweb网站无法访问或加载极慢，拨打客服热线也无人接听。
在社交平台上，Fastweb的官方账号迅速被投诉和留言淹没。相关话题标签一度登上热搜，每分钟都有数百条新帖。
网络上既有抱怨，也不乏幽默调侃：
-“我还担心只有我家断网，结果大家都断了。怎么说呢，我感觉好多了。我们热那亚人就这样。”意大利喜剧演员卢卡·比扎里（Luca Bizzari）打趣道。
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-“有人知道是怎么个情况吗？普京？加沙？还是美帝？”
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-“我的网络断了，客服也不接电话，而且不止我自己遇到问题。难道你们Fastweb被小行星撞了吗？”
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-“大家冷静，你们想想，如果没有网络，你们觉得他们怎么可能回复信息或发布官方通知呢？”
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下午14时许，网络服务逐步恢复正常。Fastweb公司解释称，此次事件是由DNS解析问题引起的，该问题暂时阻止了部分服务和网站的访问。
根据Fastweb公司数据，其目前拥有约340万固定网络用户和390万移动用户，是意大利市场主要电信运营商之一。
（意烩原创，翻译：莎莎，编辑：舒廖，图片来源：社交平台，转载请注明意烩：oushitalia）
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