近日
有网友发布视频反映
在南通海门BigBooM手作牛肉汉堡
（越秀路店）
点了一份汉堡外卖
食用时却发现汉堡中有头发
面对此食品安全问题
网友表示后续维权艰难
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据网友反馈
关于该问题先是联系过
商家进行协商索赔
该商家同意退还汉堡单价
但拒绝按照《食品安全法》
相关规定赔偿1000元
并表示网友可以通过“饿了么”
平台上的食安理赔获得平台赔付
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随后网友拨打12345进行维权
商家仍拒绝调解赔偿
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由于未获得合理解决方案
为了维护自身权益
以及督促商家重视食品安全
相关网友已正式向海门区人民法院
提起诉讼
希望能够通过法律途径维权
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《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条规定
生产不符合食品安全标准的食品
或者经营明知是不符合食品安全标准的食品
消费者除要求赔偿损失外
还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍
或者损失三倍的赔偿金
增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元
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对于该网友要求商家赔付1000元的要求
评论区网友议论纷纷，看法不一
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餐饮行业需要重视
食品卫生安全问题
是毋庸置疑的
消费者遇到此类问题
理应积极维权
商家也应当引起重视
对于文中网友维权行为
以及商家处理方式，你怎么看？
欢迎评论区聊~
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