在我们这座18线小县城,过日子就图个安稳,周一到周五上个班,周末好好睡个懒觉,吃顿好吃的,过得非常安逸,舒心!

对于我这种年近五十的中年人来说,出行方式从来都简单得很 —— 近点的地方,迈开腿走两步,“11 路公交” 既省心又锻炼身体;稍远些的,招手拦辆出租车,五块钱就能把县城的东南西北跑个遍,司机师傅还能跟你唠一路家长里短,比啥都方便。

所以,街上那些五颜六色的共享单车,在我眼里更像是年轻人的新鲜玩意儿,跟我的生活几乎没什么交集,偶尔瞥见,也只是匆匆扫一眼就过去了。

真正跟共享电动车打上交道,还是因为小区门口那几辆孤零零的蓝色哈啰。

这几年,小区出门西侧的空地上总零零散散停着三四辆,车身沾着点灰尘,车筐里偶尔还留着别人丢下的废纸团。

有一回下午下班,眼看天要下雨,出租车半天等不来,我看着那几辆蓝色的车,心里犯了嘀咕:要不试试?掏出手机研究了半天,才弄明白怎么用微信扫码,又捏着鼻子拿起车座上的头盔 。

那股味儿实在不太好闻,像是混合了汗味、灰尘和说不清的潮气,套在头上总觉得不自在。好在车子还算给面子,拧动车把就能走,一路慢悠悠骑回家,除了头盔的尴尬,倒也没出什么岔子。

自那以后,偶尔赶时间或者懒得等车,我也会顺手扫一辆,权当是体验年轻人的生活方式。

可谁能想到,昨天那回体验,直接把我折腾得哭笑不得,甚至到现在想起来都还心有余悸。

昨天中午下班回家吃饭,妻子说下午要用车,让我上班别惦记着用车。

吃完饭一看表,离上班只剩四十分钟,往常这个点,下楼拦辆出租车,五钟就能到单位,还能在办公室歇会儿喝口茶。

我揣着手机下楼,刚出小区大门,就看见门口停着三辆哈啰电动车,心里还暗喜:今儿运气不错,不用等出租了。

可走近一看,我这心里的喜劲儿就凉了半截 —— 三辆车一个比一个破旧。左边那辆车座歪得厉害,像是被人硬生生掰过;中间那辆的车筐都变形了,铁丝翘起来一截,看着就扎手;最右边那辆还算整齐,可仔细一瞅,头盔的系带断了一根,只剩另一根松松垮垮地挂着。

“凑活骑吧,总比等不到出租车强。” 我叹了口气,选了那辆系带断了的车,掏出手机打开微信小程序,对着二维码扫了一下。

“嘀” 的一声,锁开了,我把那顶依旧臭烘烘的头盔往头上一扣,单手抓住断了的系带往下按了按,勉强固定住,然后拧动车把,车子稳稳地动了起来。

风从耳边吹过,大路两边的老榆树树叶沙沙响,我还琢磨着:今儿这速度,说不定还能提前到单位。

骑到二中路口的时候,红灯亮了。这路口是县城的主干道,平时车来人往的,我赶紧捏紧刹车,把车停在非机动车道的等候区。

旁边几个学生模样的孩子骑着自行车,叽叽喳喳地讨论着中午吃的饭,我看着他们,想起我家黑玫瑰上学,也是这样蹦蹦跳跳的。

心里正犯着嘀咕,绿灯亮了。我像往常一样,拧动车把 —— 可车子却纹丝不动。

我心里 “咯噔” 一下,又使劲拧了拧,车把转得很轻松,可车轮就是没反应,跟被钉在地上似的。

旁边的自行车都嗖嗖地往前骑,我一个人杵在原地,后面的电动车还按了两声喇叭,催得我心里发慌。

“这咋回事?刚才还好好的啊!” 我急得直冒汗,赶紧把头盔摘下来放进车筐里,想看看小程序上有没有什么提示。

点开手机一看,屏幕上赫然写着 “换车成功”,我顿时懵了:这就换车成功了?

我还在路口呢,离单位还有两站路,不到一刻钟就要上班了,这时候换车,我去哪儿找别的车啊?

没办法,我只能在原地打转,想着不行了再试一次,于是就又一次掏出手机扫码。

这次倒是顺利,“嘀” 的一声后,小程序提示 “头盔解锁成功”,我伸手去拿头盔,可刚碰到头盔,那卡扣突然 “咔嗒” 一声弹了回来,死死地把头盔卡住了。

我使劲拽了拽,头盔纹丝不动,像是长在了车上一样。“这叫什么事儿啊!” 我又气又急,手都开始发抖,只能再一次点了 “还车”,看着手机上跳出的 “换车成功” 提示,感觉自己像是被耍了一样。

这时候离上班只剩十分钟了,我急得直冒汗,我咬了咬牙,推着这辆破车,走到路边的人行道上 —— 至少这里没那么多车,能让我好好琢磨琢磨。

我深吸一口气,第三次扫码,眼睛紧紧盯着手机屏幕,生怕再出什么岔子。“解锁成功” 的提示音响起,我赶紧去拿头盔,这次卡扣没出问题。

我麻利地把头盔戴上,拧动车把 —— 车子终于动了!我心里一块石头落了地,慢慢骑着车过了二中路口的斑马线,心里还想着:总算能赶上上班了。

可命运像是跟我开了个玩笑,刚过斑马线没两米,车子突然又没了动静。我以为是自己没拧动车把,又使劲转了转,可车轮还是一动不动,连一点要走的迹象都没有。

我彻底傻了眼,坐在车上愣了好几秒,才反应过来 —— 这车压根就是个坏的玩意儿。旁边不断有行人路过,都忍不住朝我看一眼,我坐在那辆蓝色的电动车上,感觉自己像个小丑,尴尬得想找个地缝钻进去。

眼看上班时间越来越近,我再也没心思跟这些车较劲了,赶紧把车停在人行道上,点了 “还车”,又掏出手机拍了两张车子的照片 —— 不是想找事,就是觉得心里委屈,想留个凭证。

短短不到十分钟,我来来回回换了四次车,扣了两次款,加起来虽然只有四钱,可我却还在原地打转,连单位的影子都没看见。

最后,我只能咬着牙,站在路边招手拦出租车,坐上车的时候,我还在喘着粗气,跟司机师傅念叨着刚才的遭遇,师傅听了直乐:“你这是跟共享电动车较上劲了啊!下次还是乖乖等我们出租车吧!”

好在最后没迟到,可坐在办公室里,我越想越气。倒不是心疼那四块钱,而是觉得这事儿太憋屈了。上个班这么近的路程,被一辆破车搅得一团糟。

更让我后怕的是,刚才骑车的时候,要是在马路上突然断电,后面有车跟得近,说不定就出事故了。我越想越觉得不对劲,拿出手机打开哈啰的小程序,翻来翻去终于找到了客服入口,把刚才的经历一五一十地跟客服说了,还把拍的照片发了过去。

客服倒是态度挺好,耐心听我说完,还一个劲地道歉,说会尽快核实情况。没多少功夫,客服给我回了消息,说已经核实了我的骑行记录,确实是车辆故障导致的问题,会把扣的八块钱退给我。

又过了大概半个小时左右,哈啰的回访专员还打来了电话,又是一番道歉,说会加强对县城里车辆的维护,让我以后有问题随时联系他们。

钱退回来了,道歉也收到了,按理说我该满意了,可我心里总觉得不是滋味。我知道,对于哈啰这样的大公司来说,退四块钱、道个歉不算什么。

可对于我们这些普通用户来说,需要的不是事后的补救,而是事前的保障。

既然把车子投放到了我们这个小县城,就该好好维护,定期检查车况,把那些坏了的、有安全隐患的车及时修好或者撤走,而不是让它们在路边当 “摆设”,坑害像我这样的用户。

想想昨天的经历,我现在都有点后怕,要是当时我骑到了没有人行道的路段,车子突然断电,后面有大货车过来,后果不堪设想。

要是换成老人或者孩子骑,遇到这种情况,说不定会慌了神,更容易出事故。到那时候,可不是退几块钱、道个歉就能解决的事了。

希望哈啰能真的把用户的安全放在心上,把车辆维护做到位,别再让类似的糟心事发生了。

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