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产品是有寿命的,主要是利润贡献层面的寿命。随着销量上升,出货的人多了,价格体系透明,利润也就越来越薄了,从现金牛产品逐渐走向瘦狗产品。所以,得要不断地引入新产品,通过新产品的高毛利,来维持整体产品群的均毛利率,这也是经销商运营的基操。

引进新产品是老板来拍板的,但这新品向当地的一家家终端做推荐,则是业务员的事了。为此,老板也会拿出些奖励措施,来驱动业务员推新品,要么是专项奖金,要么是更高的提成比例。可是,这事情没这么简单,若是多给点钱就能有效驱动业务员去卖新品,那这人事管理工作也太简单了。往往是新品任务下达了,奖励政策有了,新品的重要性也强调了,可业务人员就是不上心,不积极,不主动,应付式地推一推,遇到困难就说推不动,然后继续卖老品。

问题背后一定有原因,而且还不是一个原因。一般来说,业务人员不肯推新品,常见的原因有这么十来条:

1.员工的工作取向。

不能假定所有员工一定是奔着钱来上班的,也许上班就是消磨时间,特意找了份轻松点的工作,能顾家,或是来学习技术,收集资源等等,并没有把经济收入当成主导,那么,这新品奖金自然就没有什么驱动力了。

2.对比薪酬。

不患寡而患不均,员工几乎都抱怨工资少。当然了,这个少不是绝对少,而是相对少,是员工自己去对比其他公司得出的结论。这里有个问题,老板在设定工资时,一般是取当地薪资水平的均值,而员工则是就高不就低,导致劳资双方对工资水平的认定标准不一。再加上极少有老板会主动地公开当地薪资行情,导致双方缺乏一个可参照的基准值。既然员工认为钱少了,自然也就提不起工作劲头了。

3.业务人员的价值体现。

严格地来说,业务人员的价值是体现在新创层面,即是新市场的开发、新客户的拓展、新产品的推广。但有些公司却把业务人员的价值定位在对当前客户及业绩的维持上,导致业务人员更多精力是放在老客户老产品上面,没有压力去研究新品的推广。

4.缺乏抗打击能力。

推新品肯定会遭遇拒绝,或是客户对新品的全面否定。这难免对业务人员心理会造成一定的打击,若是老板从来没有对业务人员进行过抗打击能力训练,业务人员很容易被客户的拒绝和否定所打击,很快就丧失推新品的信心。

5.老板信誉。

老板在员工面前信誉不佳,也就是说话不算数,即便再怎么许诺关于新品的奖励措施也没用。当然了,极少有老板会故意忽悠员工,往往是因为记性不好,忘事而导致的信誉受损。

6.没有对的技术方法

新产品具体怎么卖?如何介绍?先推给什么样的客户?推荐过程中可能会出现哪些问题?对应的解决措施和应对话术是什么?按说要安排对应的技术培训,可极少有经销商会针对新品做这方面的技术培训工作。

7.样板建立。

新品究竟好不好推?实际的新品销售收益如何?需要老板在前期故意设置一个标杆,来促进全体业务人员对新品产生兴趣和信心。

8.老板得罪员工了。

当然了,更多是无意的。员工被伤了面子,或是利益,心里有气,想方设法要出气要报复,自然不会做新品推广了。

9.员工的精力在其他方面。

有些业务人员的精力重点压根就不在业务上,而是在作案搞钱、倒货、卖私货、做兼职等方面,哪还有精力来推新品。

10.新品奖金要先发。

老产品的奖金是后发,但新品的奖金要提前发,月底完不成再扣出来,毕竟,这保钱的动力可比挣钱的动力大多了。

11.早期新品失败原因分析。

以前推广失败的新品,为什么会失败?老板有正面面对吗?有公开做原因分析吗?有对应的改正措施吗?若像猴子掰玉米一样,掰一个丢一个,做死一个新品就再换个新品,员工怎么有信心来推新品?

12.与常规老品销售的硬关联。

在考核设计上,往往是新品老品分开计算,业务人员只要完成了老品的销售任务,收入就有保障,新品则是能卖多少算多少,自然没有压力。只有将新品的推广任务与老品的奖金发放结合起来,即是这个月的新品任务没完成,老品的奖金也没法及时发放(顺延到下个月,一直到当月新品任务补齐,才把老品新品的奖金一起发),这样才能给业务员足够的压力。不能光顾着做老品,这新品任务若是不完成,老品奖金也拿不到手。

上述这些问题,只要有两三个没处理好,业务人员就没有推新品的意愿和动力。所以,老板别光顾着不断引进新品,也别简单给个奖励措施就试图来推动业务员做新品,相关工作还是要做得细致一些,周全一些。