ChatGPT 更新,企业版新增:
公司知识(Company Knowledge)

简单来说 ChatGPT 现在能连你公司的各种内部工具,从 Slack、Google Drive、GitHub、SharePoint 这些地方找信息,然后给你一个综合答案,带引用

关键信息

  • • 只给 Business、Enterprise、Edu 版开放

  • • 用了 特调的 GPT-5 ,专精于多源检索

  • • 答案会标注来源,可以点开看原文

  • • 有公司级别的权限,你看不到的别人也看不到

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回答的时候,会查找大量公司内部文件 怎么用

在订阅了 ChatGPT 的企业版之后,点击输入框下面的「Company knowledge」按钮,启用该功能

 下方有个按钮「Company knowledge」...
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下方有个按钮「Company knowledge」...

搜索过程会在侧边栏显示,你能看到它在查什么、找到了什么

答案出来后,会列出所有用到的来源,点进去就能看原文

技术上有啥不一样

按 OpenAI 的说法,这里专门调了个 GPT-5,「跨多个数据源检索和综合」的

跟普通企业搜索的区别在于:

它能跑多次搜索

如果信息有冲突或者问题模糊,它会多搜几次,对比不同来源,然后给你一个平衡的答案

比如你问「明年的公司目标定了吗」,如果团队还没统一意见,它会告诉你现在有哪些不同观点,而不是只给你一个版本

它会做时间筛选

你问「公司最近表现怎么样」,它会按时间和质量排序,优先给你最新的信息

你问「Q1 的时候公司表现怎么样」,它会专门找那个时间段的内容

它给的答案更全

对于回答,这里会综合多个来源,给出全貌

比如问"移动端发布后用户反馈如何",它总结的内容会包括用户的情绪反馈、相关的支持工单、甚至给你下一步建议

能干啥

官方给了三个场景:

综合客户反馈

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从 Slack 频道、Google Slides 调研结果、Intercom 工单里找信息,帮你做产品规划

做报告

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从 HubSpot、Google Docs、邮件里拉数据,生成活动总结

做发布计划

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扫 GitHub 仓库的待办事项、Linear 的工单、Slack 工程频道的讨论,列出哪些完成了、哪些卡住了、哪些还没记录

数据安全

OpenAI 强调了几点:

  • • 企业管理员可以控制哪些应用能连、谁能用

  • • ChatGPT 只能访问用户本身有权限看的内容

  • OpenAI 不会用你的数据训练模型

  • • 所有数据传输都加密

  • • 支持 SSO、SCIM、IP 白名单

  • • 管理员可以通过 Compliance API 查看对话记录