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“花37万办婚宴,结果亲友连热菜都没吃到!”。上海一位博主的吐槽引发热议,更意外引来罗永浩公开“寻人”,一场高价婚宴背后的乱象逐渐浮出水面。

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这场争议的主角,是一家在全球100多个国家有门店、中国分店超600家的国际连锁星级酒店。此前已有顾客吐槽该品牌卫生问题:有人半夜换5间房仍在床上发现虫子,虫咬后身上起红疹;

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还有人发现拖鞋带毛发,酒店竟回应“拖鞋清洗消毒后会重复用两三次”,合规性令人存疑。

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此次婚宴风波更是离谱。博主试菜时对酒店菜品满意,全额付清42桌酒席费用后,婚礼当天却遭遇“货不对板”:白斩鸡下面带着血水,明显是化冻不全或加热不透;

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所有菜品都像用开水简单烫过,毫无“锅气”,正是罗永浩曾吐槽的预制菜问题。

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好奇之下,博主走进酒店后厨,眼前景象让她震惊:炉灶没几个,满是蒸箱烤箱;

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猪蹄、熟虾、包子是袋装预制品,连马蹄笋、八宝饭也都是拆袋加热即食的半成品。

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更糟的是,主菜硬菜两小时才上桌,亲友饿着肚子,博主直言“脸都丢尽了”,而后厨的“脏乱差”,更与星级定位严重不符。

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博主找酒店要说法,负责人一口咬定“100%无预制菜”。

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等到她发视频曝光、给出差评后,酒店非但不整改,反而发律师函起诉,要求赔偿“声誉损失”。

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可当博主提出查看后厨监控和原材料清单时,酒店却突然“消失”,再也没了下文。

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就在博主维权无门时,罗永浩关注到此事,公开寻人希望提供帮助,网友直呼“转机来了”。

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其实大家并非抵制预制菜,而是反感“花高价却被隐瞒知情权”——8888元一桌的酒席,连“让亲友吃饱吃好”的底线都达不到,这样的服务,谁能接受?酒店本可小事化了,偏要“踢钢板”,如今舆论发酵,再后悔也晚了,好戏还在后头。