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遂宁消防“优营商环境，强服务质效”①

研讨推进会

为进一步优化营商环境、提升消防服务质量，10月27日，遂宁消防召开全市消防救援队伍“优营商、强服务”研讨推进会。

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一

分析研讨

会议针对当前全市营商环境优化、规范化执法和切实服务企业进行了分析研讨。消防监督执法与技术服务指导是防范企业消防风险的核心手段，既是企业消防安全的 “安全阀”，也是优化营商环境的关键环节。当前消防改革深入推进，尤其要注意因工作衔接不畅、方式粗放等，带来企业负担加重，监管服务质效制约等问题。

一是

执法行为不够规范化

专项检查多，执法程序执行不严；

二是

技术服务与执法边界不清

企业难以区分行政检查与第三方指导，易带去困扰；

三是

部门协同不畅

信息共享不充分，协作机制不畅，易产生误解；

四是

服务意识有待加强

重监管，轻服务，沟通方式简单生硬，政策解读不到位。

二

工作部署

会议提出以下要求：

一

深化思想认识，树牢服务理念。

正视执法、服务、作风等短板，主动适应执法服务 “阳光化”，明确执法与服务边界，摒弃重监管轻服务倾向，将便民利企要求贯穿始终；

二

提升业务能力，规范执法服务。

通过培训、定标、建流程，厘清法律边界、统一裁量标准，解决技术支撑薄弱等问题；落实双人执法，避免为难企业，同步告知整改办法；推行服务表格，建成分片包干体系与隐患台账，开展定制化、预约式服务；

三

强化政策宣传，构建良性关系。

针对不同行业编制《消防法规解读手册》，通过“线上+线下”宣讲的方式，解读标准条文和典型案例，消除“理解偏差”。借重要节点加强政策宣传，让企业与群众了解消防职能，凝聚共识。

编辑：遂宁消防全媒体中心

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