半个月前，几位信托投资人约笔者交流。相约在一个茶室，就这一段时间的困惑、不解进行了沟通。全程连个小时一闪给的时间，可以说是推心置腹，促膝长谈。

通过这一次的交谈，帮他们梳理了思路，坚定了信心，

更值得一提的是洞悉了人性的复杂。

天底下只有两样东西不能正视，一个是太阳，一个就是人心。

从Z信托众多项目的逾期暴雷到现在，已经有四五年。四五年的时间，投资人奔走相告，找人拉群，搜集资料，整理证据，一次次来到公司总部讨要说法，维护权益。

中间有许多的故事，许多的波折，还有许多难忘的瞬间和话语，这些都是漫漫长征路上，不可或缺的一部分。但更多的还是无数个日日夜夜的难以入睡，辗转反侧以及持久的，来自物质和精神的双重压力。

几位投资人早在21、22年已经加了联系，又在上半年的某一天，以一种意想不到的方式完成了线下见面。冥冥之中自有天意，此次交流便是这几位投资人相约，希望能解疑答惑，帮助困境中的他们。

几番交流下来之后，得出的结论就是。

长征路上，WQ固然艰难，但好歹有迹可循，有固定的流程和步骤。即使斗争起来，也是按照当年我D的有理有据有节进行，真正的难点是什么？

是众多投资人在这一过程中的表现不一，背后皆为人性。

问题一：不齐心

这是老生常谈的问题，好几个人问我如何解决，如何把大家拧成一股绳，劲往一处使？

我的答案是放弃。

对，你没看错就是放弃。

不说大部分，至少相当一部分人是搭便车者。靠少数人在前面冲锋陷阵，累死累活。一旦一个人的问题得以解决，剩下的人基本会按照同样的方式方法解决掉。所以理性人的做法就是等，等到先行者取得胜利，再去摘果子。

但如果都这么想，那就不会有人行动。事情就会一直拖着，遥遥无期。或者等待管理人的解决，那样就是严格意义上的人为刀俎，我为鱼肉。

个体理性，并不导出集体理性，这是囚徒困境的真实写照。

但总有人不畏艰难，不惧付出，主动出击。一直奔走相告，积极联络。也许他做的一切并不是推动事件解决的关键，却成为了一道光。

所以不齐心是常态，是根植于人性背后的趋利避害。扭转和改变都是徒劳，只能团结积极势力，拉拢中间势力，孤立消极势力。

这是教员克敌制胜的一大法宝。

问题二：对整体的愤怒和个体的怜悯

对于造成项目逾期的管理人，情感摆在那里无需多说。

多年来的沟通无果，注定对管理人的愤怒、怨恨和无奈。但奈何个体的力量终究是有限，面对强势管理人。即使是被称为高净值人群的投资人，很多时候也无可奈何。

但是在持续斗争的过程中，当接触到具体项目的负责人的时候，往往会表现出不一样的情感。之

前的项目经理不负责，不解释，不作为，早已经被投资人所唾弃。后来在上面政策的要求下，重新换了经理和负责人。

态度发生了一百八十度的转变，一直迟到的信息披露总会及时下发。之前遮遮掩掩的细节，如今慢慢公之于众。和投资人的交流，也从之前的对立到共同解决问题。

这样的转变一方面是因为出险项目并非自己所为，没有思想和历史包袱，而解决出险项目又是个人KPI，所以自然会不一样。还有另一方面，是投资人告诉笔者的。那就是许多项目经理虽然是公司员工，但也是另一家公司项目的受害者。

立场的转变，带来的是态度的转变。

屁股决定脑袋，真的是一点没毛病。不信抬头看，苍天饶过谁？

问题三：百条心

老百姓，百条心。

如果仅仅是前面说的不齐心，也就算了。

但实际中，沉默的是大多数，发声的是少数；观望的是多数，支援的是少数；努力的不少，拖后腿的也有。

个中细节不便展开。

到最后，还是统一了思想与共识。

坚定信心，战斗到最后一刻！

能做的有限，但一定会尽力。哪怕仅仅只是照亮千万人中一个，也知足。