据知情人士披露，亚马逊正筹备公司史上最大规模裁员，波及人力资源、云计算、广告等核心业务线，最早可能于本周启动。受影响员工将通过邮件获知结果，这场针对企业员工的 “优化”，被视为 CEO 安迪・贾西（Andy Jassy）成本削减计划的关键一步。
不同于以往零星调整，此次裁员直指疫情期间快速扩张留下的 “臃肿” 问题。内部消息显示，管理层早在数月前就已释放信号 —— 当生成式 AI 开始接管重复性工作，部分岗位的存在价值正在消失。匿名论坛上，员工对裁员范围的猜测持续发酵，却始终难寻确切答案，直至此次消息正式浮出水面。
这场裁员绝非临时决策，而是贾西主导的长期战略落地。自疫情期间启动成本控制以来，他始终推动 “去层级化” 改革，精简管理层级与业务流程。今年年中，他在内部备忘录中直言：AI 普及将减少部分岗位需求，未来企业员工总数可能随效率提升而缩减。
在多轮内部会议中，贾西反复强调自动化优先级，要求将更多工作交由 AI 工具完成。配合此前要求员工迁至核心办公区的政策，这场裁员实质是为组织架构的 AI 化改造扫清障碍。亚马逊已通过 AI 技术在仓储布局、需求预测等领域实现降本增效，印证了贾西 “用技术替代人力” 的战略逻辑。
亚马逊的动作并非个例，而是科技行业的集体选择。今年以来，从软件巨头到硬件厂商，多家科技企业相继启动裁员计划，AI 对人力结构的重塑已从预言变为现实。有分析指出，生成式 AI 的效率提升正在多个领域替代人工，客服、运维、基础设计等岗位首当其冲。
资本市场的压力成为重要推手。在 AI 竞赛中，亚马逊的云计算业务增速曾引发投资者对其技术竞争力的质疑。为加码 AI 基础设施投入，削减人力成本成为最直接的资金腾挪方式。这种 “减员 - 投 AI” 的循环，正在成为科技巨头应对行业竞争的通用策略。
贾西在备忘录中留下辩证表述：旧岗位减少的同时，新岗位也在诞生。但不可否认的是，科技行业正经历前所未有的人力结构调整。从零售到金融，从制造到服务，生成式 AI 的渗透已打破传统用工模式，“技能迭代” 成为职场人绕不开的命题。
这场裁员更像一面镜子，照见科技巨头在创新与成本间的平衡术。当 AI 成为企业竞争力的核心指标，如何在技术迭代中兼顾组织活力与员工权益，将是所有企业需要解答的课题。亚马逊的选择或许只是开始，AI 驱动的行业洗牌，才刚刚拉开序幕。
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