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29日,记者从工信部获悉,工业和信息化部近日通告2025年第三季度电信服务质量情况。其中包括组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测,搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服,爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通,已督促相关企业进行整改,切实提高服务能力。

原标题:《工信部点名爱奇艺转转等企业:人工客服无法接通》

栏目主编:顾万全

文字编辑:董思韵

本文作者:@中国新闻社

题图来源:上观题图