后台回复 品牌 免费送你《135本品牌营销必读书》
作者 | 王晖 来源 | 首席品牌观察
如果不是曝光，你恐怕永远想不到，孩子天天都在看的宝宝巴士，很可能成了通往成人世界的任意门。
近日，有网友爆料，在打开“宝宝巴士儿歌”APP时，开屏广告竟跳转到含有成人内容、低俗擦边直播的页面，这一发现令众多家长心惊胆战。
▶图源：经视直播
对，你没看错。就是那个号称“快乐启蒙”、专门给学龄前儿童看的内容产品。
一款装机量巨大的儿童启蒙APP，却成了低俗内容的传播通道，这不禁让人发问，孩子们本该纯净的数字世界，正在被谁侵蚀？
宝宝巴士，被曝擦边
这件事最魔幻的地方在于，它不是用户主动去搜索什么奇怪的东西，而是正儿八经打开一个儿童APP时发生的。
想象一下这个场景，你三岁的孩子兴高采烈地拿起你的手机，点开那个他再熟悉不过的熊猫图标，准备看《小苹果》或者《挖呀挖》，然后屏幕上突然出现一个衣着清凉的小姐姐，在那里扭来扭去，旁边还飘着各种暧昧的弹幕。
这画面太美，我不敢看。
▶图源：经视直播
据网友反映，这还不是最离谱的。更骚的是，孩子们一不小心点一下，就能自动下载一堆乱七八糟的软件。
这哪里是儿童启蒙APP，这分明是软件推广界的拼夕夕啊，而且是专坑小孩子那种。
▶图源：经视直播
而事情被曝光后，宝宝巴士的客服回应也堪称公关界泥石流。
10月28日，宝宝巴士品牌客服表示，非会员状态下APP内确实会展示由第三方平台投放的广告，但平台会对广告内容进行审核监督。审核过程中难免存在疏漏，如出现低俗等不适宜的广告，属于“异常情况”，将反馈至技术部门进行排查处理。
好一个“第三方平台投放”、“审核过程难免存在疏漏”，把锅甩得干干净净，宝宝巴士简直成了受委屈的宝宝。
随着舆论持续发酵，10月29日，宝宝巴士相关负责人终于给出了更严肃的道歉回应，称问题广告由第三方平台介入，此次事件严重影响了用户的使用体验，表示诚挚歉意。
▶图源：宝宝巴士官微
但是，“相应平台上的所有广告”的表述又引发了众怒，有人划重点表示，不是所有广告，是“相应平台上”的广告。
也就是说，哪个平台炸了，就撤哪个平台的广告。至于其他平台？且走且看。
比茅台还暴利的生意经
可能有人要问了，宝宝巴士为啥非要接这些乱七八糟的广告？好好做内容不香吗？
但答案是，做内容真不如投广告香。
要知道，宝宝巴士可不是什么小作坊，人家是服务全球7亿家庭用户的行业巨无霸。
据官方资料显示，宝宝巴士已经发布了超过200款APP、4500多集儿歌动画、16000多期国学故事，面向全球160多个国家和地区发行了12个语言版本。
▶图源：宝宝巴士官网
这规模之大，说是儿童内容界的BAT都不为过。
而且，宝宝巴士还拿过不少奖，比如连续两年入选“全国成长性文化企业30强”，连续十二年被评为国家文化出口重点企业，非常有行业影响力。
但是，这些光鲜亮丽的头衔和数字背后，隐藏着一个残酷的现实，宝宝巴士的主要收入来源，是APP广告分成。
有数据显示，2018—2020年，宝宝巴士三年共计盈利6.4亿元，且毛利率均保持在95%。2020年，公司综合毛利率高达95.24%。
95.24%的毛利率是什么概念？
这么说吧，茅台的毛利率是91.5%，宝宝巴士比茅台还赚钱。
现在大家明白为什么宝宝巴士要在儿童APP里塞广告了吧？这根本不是在做儿童内容，这已经堪比挖金矿了。
而且挖的还是最好挖的那种，对于很多小孩子来说，根本分不清什么是内容什么是广告，点就完了。
▶图源：宝宝巴士APP
用免费内容吸引孩子，用孩子流量吸引广告主，用广告收入继续扩大用户规模，这生意模式，堪称完美。
唯一的问题是，孩子们成了这个商业模式里的产品，而不是用户。
这何尝不是“终极套娃”呢？
儿童电子产品
正在被低俗内容侵蚀
如果互联网有记忆，你可能会发现，儿童电子产品被爆出大新闻，已经不算新鲜事了。
早在2022年，app://nc/search?entry=articleKeyword&word=%E5%B0%8F%E5%A4%A9%E6%89%8D">小天才就因此被约谈了。
事情是这样的，当时有家长冲着“护眼学习神器”的标签，买了小天才的T1儿童平板，结果，在应用商店里随便一搜，好家伙，血腥、暴力、色情游戏大礼包直接送货上门，连版号都查不到。
更炸裂的是，一款标注“12岁以上”的漫画APP，里面的人物不仅衣着清凉，动作台词暧昧得能让成年人脸红。
本来买儿童平板是为了让孩子赢在起跑线上，结果差点直接送到终点站，还是少儿不宜的那种。
▶图源：老板联播
消息曝光后，小天才官网光速挂出整改公告，应用火线下架。但网友纷纷发问，早干嘛去了？
让人大开眼界的还有360儿童手表。
去年，就有家长爆料，当360儿童手表被问到“中国人是世界上最聪明的人吗”，它直接开启自黑模式：
因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大，其实中国聪明的人是有，但笨的我承认是世界最笨的。什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的，而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路等等所有高科技都是西方人发明的。
▶图源：微博网友
这段回答堪称教科书级的“反向爱国教育”，直接把历史虚无主义和精神自卑感打包输送。
甚至，这样的“已读乱回”并不是个例。
据媒体统计，2024年以来，360、小天才、小米米兔等多款儿童智能手表产品的智能问答功能陷入争议，出现诸如“所有高科技是西方发明的”、“中国人是世界上最不诚实的人”、否认南京大屠杀历史等严重错误回答。
咱就是说，如果家长没有及时发现，或者孩子没有得到正确引导，他们的世界观和价值观很容易被这些“毁三观”的答案误导，后果简直比擦边广告还严重。
守护孩子的数字世界
不是说说而已
面对儿童电子产品的一连串“翻车”事件，我不禁想到马克思《资本论》中曾引用的那句名言，一旦有适当的利润，资本就胆大起来。如果有10%的利润，它就保证到处被使用；有20%的利润，它就活跃起来；有50%的利润，它就铤而走险……
企业们嘴上喊着“呵护下一代”，算盘却打得噼啪响。免费的儿歌动画，成了吸引流量的“鱼饵”；天真无邪的孩子们，成了平台眼里最优质的“发财树”。
一套“内容圈娃，广告变现”的商业模式玩得飞起，这生意经念得是挺好，就是念着念着，把“职业底线”这本经给念丢了。
一出事，把风险甩给第三方，把利润留给自己，最后把孩子们套进了充满不确定性的广告迷宫里。
所以，光指望企业“良心发现”恐怕不太行。正如有网友所说，“严惩就老实了”，监管的“牙齿”锋利一点，才能让规则成为真正的高压线。
当然，家长也应该提高警惕，不能完全指望“电子保姆”自带净化功能。多看一眼、多问一句、多检查一下，给孩子的数字世界亲手装上一道“防盗门”，比什么都强。
孩子们的眼睛是雪白的，希望他们看到的是这个世界的美好，而不是成年人的龌龊。
*编排 | 三木 审核 | 三木
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