宿州市埇桥区法律援助中心与矛盾纠纷多元化解调处中心深化协作,建立“援调对接”机制,将法律援助与纠纷调解无缝衔接,为群众提供“一站式”法律服务。

联动机制,打通服务“快车道”。明确协作流程,群众在矛盾纠纷多元化解调处中心申请纠纷调解时,若涉及法律援助需求,调处中心将第一时间对接法律援助中心,实现法律资源共享、快速转办,避免群众“多头跑”,实现“调解+援助”服务闭环。

专业赋能,提升解纷“加速度”。法律援助中心选派律师志愿者参与复杂矛盾纠纷调解。律师既以法律专业视角为调解提供支撑,又能在调解未果时指引符合条件的群众办理法律援助申请,确保“调解不成有援助,法律权益有保障”。

结果跟进,筑牢权益“保障网”。建立案件回访机制,对通过“援调对接”解决的案件,定期回访群众满意度,收集改进建议。针对典型案例开展“法援惠民生”普法宣传志愿服务活动,引导群众依法解决矛盾纠纷,从源头减少纠纷发生,为平安埇桥建设注入法治力量。