10月30日，郑智化发视频回应讲述深圳机场事件的始末，说自己因为这件事遭受了全民轰炸，从受害者变成全民公敌。
视频时长接近30分钟，能看得出，初次遇到舆情的郑智化很迫切地想把事情从头到尾给大众解释清楚。
视频中，郑智化先是给支持他的少部分网友表示感谢，有很多人因为支持他而被其他人攻击，所以他必须要出来把事情解释清楚。
在接下来的自述中，郑智化再次把事件的矛盾点指向了升降车司机。
在上升降车之前，一切都很顺利，要进舱门的时候出了问题。升降板和舱门地面的距离差有25公分左右。
这个高度差郑智化自己是走不进去的，轮椅也退不进去。
沟通过几次，司机都像听不懂中文一样不理不睬，后来只回答了一句“有规定”。
这就是郑智化始终想不通的地方，升降车就是为了帮助让残障人士进机舱的，但又弄了个门槛，阻挠乘客顺利进去。
就算真的有这个规定，那就说明深圳机场定这个规定的人有问题。
他走过北京、上海、广州等城市的机场，都是让升降平台尽量靠近舱门，或者有专门的引道和斜坡帮助轮椅进门，可是深圳机场这些都没有。
最后他是靠自己的手部力量和推轮椅小哥的帮助下，斯文扫地的情况下进了机舱门。
郑智化很郑重的声明，他并没有说谎，只是“连滚带爬”这四个字用的不恰当，但如果他一失手，下场就不只是连滚带爬了。
规定要合情、合理、合人性，不符合人性的话肯定是不合理的。
深圳机场回应中说要改进保障设备，但是郑智化说这次不是机器设备的问题，深圳机场的设备已经是他见过最好的了。
问题是出在了人上面，缺少了最基本的专业度和责任心。
郑智化很无奈的说，他没有因为自己是公众人物而要求与众不同的服务，他也不想打扰其他客人，也不想延误航班，只想有尊严的走进去。
郑智化说自己的心情并没有受到这件事的影响。
有网友骂他是蹭流量，可他笑着说，老派的人只会蹭饭，不会蹭流量。3天之内会关停自己的社交平台。
还有人说要抵制他，不让他来内地演出了。64岁的郑智化并不以为然，这么多年来他还有演出还有工作，说明还有人喜欢他，希望他继续唱，说明自己还是有市场的。
但是这两年他的身体越来越不好了，经常腿痛，有时候吃止痛药都没用。
经过这件事，他发现大部分人是讨厌他的，支持他的是少数。他反而认为这是件好事，因为他终于可以退休了。
现在的他已经开始盘算自己的退休生活，去环游世界，吃美食练书法。
整个视频中，郑智化讲话温柔平静，还带点幽默，中间还唱了几句。
郑智化还是那个郑智化，倔强有棱角，敢说敢做，有自己的态度。
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