淘宝品牌控价不难!品牌方打假指南:证据、流程、处罚一次讲透

大家好,这里是小熊品牌管控。现在做品牌,线上最头疼的就是有人卖假货——不仅把市场价格搅乱,还毁了品牌的好口碑,最后亏的都是真金白银。其实做好淘宝品牌控价,关键是找对方法。今天就用简单的话,把品牌方打假要准备啥证据、怎么操作、商家会受啥罚说清楚,看完就能用。

一、淘宝打假先备2类证据,少一样都不行

想投诉成功,证据得备对,就两类,记牢就行:

1. 证明“品牌是你的”:知识产权材料

先让平台知道“你有资格管这件事”,按侵权类型准备:

• 商标被用了:带商标注册证,名字要写对(文字商标填商标名,图形填“商标名+图形”,组合填“商标名+图案描述+组合商标”),编号抄证书右上角“第xxxxxxx号”的数字。

• 著作权被侵权:准备版权局登记证、时间戳,再加作品样本、发布记录(比如电商订单、网站文章),填好著作权的名字、编号和所有人。

• 专利被仿了:发明专利带证书(能用20年),外观/实用新型专利要证书+评估报告(能用10年),先确认没过期再用。

2. 证明“他在卖假货”:售假举证材料

光有品牌权不够,还得拿实锤:

• 首选“公证书”:以普通消费者身份买假货,找公证处做“购买+鉴定”公证,有了这个,投诉成功率高很多。

• 留好“物证”:买的假货别扔,让公证处封存,万一要打官司,这是重要证据。

二、淘宝打假4步走,跟着操作就行

证据备好,按这4步在淘宝举报,流程很简单:

1. 找到假货详情页,点右边“举报”,选“假冒及盗版”。

2. 选对应的投诉场景,在“举报描述”里写清楚怎么发现售假的(比如“X月X日买了这家XX产品,商标和我们的一样,鉴定是假货,订单号XXXX”)。

3. 上传所有证据,填好购买订单号,点“提交举报”。

4. 之后在“举报记录”里看进度,平台会更新审核情况。

划重点:商家有7天申诉期,一共能申诉2次。他申诉后,你要么撤投诉,要么补证据反申诉。

三、淘宝售假处罚狠,“三振就出局”

别担心投诉没用,淘宝对售假的处罚很严,商家不敢轻易碰:

• 第一次:记“一振”,不扣分,给警告。

• 第二次:记“二振”,罚2000元,两年不能参加双11、618这些大活动。

• 第三次:记“三振”,直接永久封店,再罚6000元,号就废了。

• 就算申诉成功:店铺也会降权7-30天,没流量就没生意。

• 每年12月31日,没到三振的记录会清零,但封了的号不会恢复。

最后:不止淘宝,全平台品牌控价我们都能帮

小熊品牌管控不只是做淘宝的品牌控价,拼多多、京东、抖音、快手这些平台都能处理。不管是侵权用你的商标专利,还是经销商乱低价、没授权卖货,我们都能通过投诉或起诉,让对方下架商品、改价格,帮你守住品牌。

品牌控价不是一次性的事,但找对方法就不难。希望这份指南,能帮你更好地保护品牌,守住市场。

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