来源:新闻坊

这两年

山姆超市受到消费者的追捧

但260元的会员年费

对于不常去的消费者来说

就是不那么划算了

于是

网上就有人售卖

山姆超市一日卡”

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近日

上海市民李女士

就因这种“操作”吃大亏了

她在闲鱼平台下单买了

“山姆超市一日卡”

但在卖家“帮助”她

充值超市会员的过程中

支付宝账户被刷走了5184元

虽然

李女士及时冻结了账户

但被刷走的钱

至今仍未追回泄露账户密码

或被开通免密支付后被盗刷

中招的不止李女士一人

近期

有多位消费者在电商平台

购买山姆、开市客等超市体验卡后

遭到盗刷

有人被骗金额甚至上万

10月11日,广西的谭女士在抖音商城购买了山姆会员一日卡,下单后,名为“黄杰精选小铺”店铺的客服给她发送了一张充值流程图。

据流程图显示

需要谭女士提供苹果账户的账号和密码客服表示“需要使用苹果商店礼品券开通”,并反复强调“过程中您无需退出账户,无需担心隐私问题”。

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当店铺开始登录账户时,谭女士收到了一条操作验证码,此时她仍以为是对方为其充值会员的常规步骤,便将验证码提供给了客服。没过多久,她就收到一笔一笔的扣费提示,6笔648元共计3888元被通过花呗扣走,充值进“星穹铁道”游戏。

“不是诈骗吧?买游戏干什么?”谭女士质问客服,然而客服仍煞有介事表示:“这是联名订阅兑换会员,系统错误导致自动扣费”,并发送第二张流程图,要求她通过苹果账户绑定微信支付,通过微信将金额退回。谭女士此时仍被困在骗局中,她反复和客服沟通询问退款进度,最终客服表示需要人工操作退款,随后已读不回

这时候谭女士意识到,名为“订阅会员”实则是诈骗。30分钟后,平台在谭女士的投诉下封禁了该店铺。

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记者调查发现,不止山姆超市会员卡,消费者购买开市客、沃尔玛等超市会员卡或是视频网站会员APP会员甚至星巴克饮品券,都遭遇过此类盗刷。除了谭女士这样提供苹果账户和密码被盗刷外,还有一部分消费者只是点进了商家发送的支付链接,就被盗走了数千元

网友“脆脆鲨”

就是其中一位

10月3日,脆脆鲨通过闲鱼平台购买美图秀秀APP会员,卖家发送给她一个链接,显示需支付0.01元,支付后她的支付宝在两分钟内被刷走了1997元。以为是对方登录自己的苹果账户产生的盗刷,她第一时间打开自己的苹果账户,但却发现账户并未开通免密支付。真正的问题其实出在卖家的链接上,原本以为的支付链接实际上是引导她开通免密支付的陷阱。点击链接后,她的支付宝账户已经被绑定在他人的苹果账户下,并飞速被刷走上千元

商家跑路换号致维权难

警方提示警惕非官方充值

“我们店铺缴纳了30000元保证金,都是正规的,您可以放心”,充值过程中,客服对消费者给出这样的“定心丸”,而在被骗后,平台客服则表示,这些店铺既没有缴纳保证金,也没有相关营业执照。

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钟女士也在购买山姆超市体验卡后被盗刷,而就在被骗后的第2天,她发现,关掉了一家店,更多家店在平台上冒出来。而她联系新店铺的客服询问“如何使用”,多家店铺的客服都没有回复,而是直接将她拉黑。钟女士也由此意识到,这些源源不断涌出的店铺似乎是同一伙人

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在加入了一个有300多人的维权群后,记者发现,群中大部分人被盗刷的钱财通常直接从苹果商城被充值进游戏账户。多位消费者尝试从苹果商城客服处入手申请退款,但“客服告知,充值的金额已被购买游戏道具,无法退回。”

这类因个人疏忽造成的财产损失,多数消费者只能在报警后等待警方的立案调查结果,而商家的“打游击”也让金钱追回的难度加大。

为什么如此容易被盗刷?

记者尝试后发现

盗刷利用的是

苹果账户的登录特点

苹果账户可以在手机“设置”界面和APP商城同时登录,“设置”界面储存有户主本人的相关信息,与客服所说的“隐私”相关,而“APP商城”可以切换账号登录,登录后无法看到相关信息,但可以购买APP及在APP内执行充值操作,扣款会通过“APP商城”登录的账号绑定的支付方式进行扣款。

这就造成了上述盗刷事件,消费者以为给出的只是“APP商城”账户,实则给出的是自己的支付权限。

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警方提示

诈骗分子常以“低价促销”等为由,诱导消费者跳转至非官方支付页面,作为消费者要警惕任何索要购物平台登录密码、银行卡密码、短信验证码、身份证号码的行为,对“低价福利”“免单抽奖”“刷单返利”等诱惑性信息保持怀疑,如接到可疑电话或链接,可通过官方渠道求证。

消息来源|新闻坊综合