为提升全市养老机构抗风险能力和入住老人的幸福感，无锡市民政局发布《无锡市市区养老机构综合责任保险、养老机构入住老年人意外伤害保险、居家养老服务机构综合责任保险实施办法》。这3个保险全面覆盖老年人在养老机构集中照护、居家养老服务场景下可能面临的意外责任等各类风险。构建起“机构+社区”双场景覆盖、“责任+意外”双维度保障的养老服务风险防护网络。

长者心声：500块理赔背后的大安心

“人老了最怕磕碰，没想到摔到头花的500块医药费，太保产险第一时间就报销了！自己没添负担，儿女也少了牵挂。”无锡某养老院入住长者的一句话，道出了锡城万千老人的安心。在滨湖区百禾怡养院，工作人员则更有感触：“太保的保障加上政府的保费补贴，机构运营有底气，老人住着也踏实。”小赔付折射大民生，这正是普惠保险的价值所在。

服务升级：从“事后理赔”到“事前防护”

作为该项目主要承保方，中国太保产险无锡分公司目前已承保35家养老机构，为5000余名入住长者提供风险保障；今年已经高效处理了理赔案件27起，最高单笔赔付6.8万元。中国太保产险无锡分公司不仅提供事后理赔的支持，更前置为养老机构提供免费的风险隐患排查服务，助力机构精准识别潜在风险点，致力于将事故隐患消除在萌芽阶段。

金融赋能：让“老有所养”更有品质

从机构到居家，从责任到意外，从理赔到预防，中国太保产险无锡分公司通过“政策+保险”组合拳，构建起养老服务风险防护网。这既是对传统尊老、敬老美德的传承，更是金融为民的生动实践。中国太保产险无锡分公司将始终坚守“服务至上”初心，在深耕“金融五篇大文章”中主动融入民生保障大局，用专业力量为城市高质量发展筑牢金融屏障。