商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 徐明锋 通讯员 王羽晴 摄影报道）11月4日，记者从海南铁路海口车务段了解到，受台风“海鸥”影响，铁路部门将调整列车运行秩序：11月6日—7日进出岛列车全部停运。

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据悉，针对列车停运，铁路部门各车站加大服务保障力度，将在服务台、进站口等岗位加派人员引导，为有需要的旅客提供引导和帮助，动态增加退票改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。已购买停运车次车票的旅客，可在票面发站乘车日起30日内（含当日），通过12306网站、手机APP或火车站人工窗口办理全额退票，不收取退票费。

【责任编辑：李雨聪】

【内容审核：梁祺康】

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