我们最近收集小红书用户评论，发现一个现象：
KOC们已经不是在种草了，她们是在代写品牌PPT。
标题是品牌定位，正文是竞品分析，结尾还有一句高情商总结。
你说这是内容平台，我觉得是洞察提前泄题的平台。
“这文案，我要是品牌总监，直接贴官网”
比如一个面膜KOC写：
“这款是敏感肌修红+强韧屏障+急救面膜，适合泛红期和换季前后，主打成分是XX+XX，质地类似X品牌经典款，但敷感更轻柔。”
你看这结构：
用途人群✔️
成分对标✔️
使用场景✔️
和竞品对比✔️
这不就是你花十万做用户研究+策略整合+营销说辞，最后老板不看的一页PPT吗？
而KOC呢？
她一个人写出来了，还配图，还调色，还能在镜头里哭着说“救命太好用了”。
你连自己产品都讲不清，她一句话把你卖了。
品牌读完笔记的反应：
“她怎么没提我们用了XX植物萃取成分？我们这个成分好贵的。”
亲爱的，你不是贵，你是自恋。
人家没提，是因为她知道用户关心的是：
“我敷完疼不疼”
“能不能搭妆”
“对比XX牌好不好”
“多少钱不心疼”
她们不是产品经理，却比产品经理还懂需求顺序。
她们不是营销人，却用最少的字，讲清了用户旅程。
“品牌在拍年会视频，KOC在写战略报告。”
说句大实话：
你PPT里的“用户洞察”是“我们发现用户渴望安全感”，
她笔记里的用户洞察是：
“敷上不刺激，感觉脸被哄好了。”
你总结的是消费心理学第七章，
她写出来的是用户真实情绪表达。还带tag。
她写得越接地气，你就越想用你的空话盖住她。
“我们写的是报告，她们写的是结论。”
品牌说：“我们想找一批用户说说好话。”
KOC说：“我不是你找的，我是你该听的。”
你以为她们是打工人，
她们其实是你没付钱的品牌顾问。
她们把品牌语调写得通俗易懂，你非要回去继续说“科技力”“成分党”“科研壁垒”。
你以为你高端，结果你高冷得没人听懂。
品牌人做调研的流程是：
1、发问卷
2、做焦点小组
3、用AI跑语义分析
4、得出结论：“用户觉得我们‘不错’。”
KOC的流程是：
1、用过
2、有感
3、写下
4、爆了
然后你还在问：“她们是真的用户吗？”
不是，她们是真的比你还像品牌人。
道听途说：
一个新锐品牌说：
“我们产品其实有很多优点，但大家都说不清楚。”
专家说：“你去看你们KOC的笔记了吗？”
对方说：“那个不是内容吗？”
不是，那个是你们没有看完的产品说明书。
她们讲得比你还清楚，不是你不会讲，
是你不想承认——你已经被用户超车了。
结尾｜写给每一个还在搞“调研”的你：
品牌不是你写出来的，是别人写出来的你有没有读懂。
KOC不是内容生产者，是真实用户用你品牌说人话的最后机会。
她们不是说得太少，而是你听得太慢。
所以，下一次别急着开会输出洞察了。
先打开小红书评论区，看看你家用户已经替你交了哪几道题。
不然你不仅错过了KOC，
连品牌自己都写不出品牌了。
本文已结束，KOC已上吊，品牌已假装没看见，
你如果笑了，请关注我，不然下一个上吊的就是我。
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