11月6号晚上,泡泡玛特直播间的两句闲聊炸了锅。
工作人员捏着79元的DIMOO挂链盲盒直言“这东西确实贵”,同伴补刀“没事会有人买单”。
视频来源:@封面新闻(00:06)
该直播事故引起巨大讨论,相关词条迅速登上了热搜第一。
短短十几秒的对话,直接把潮玩圈的遮羞布撕得干干净净。
热搜上,网友们的吐槽刷屏:“官方自曝割韭菜,简直离大谱”。
这波操作让人瞬间梦回李佳琦的花西子事件。
同样是79元定价,同样是“何不食肉糜”的态度,难怪网友调侃“79元成了消费主义试金石”。
二创表情包里,“花西币”和“泡泡币”隔空互怼,戳中了大家对溢价消费的集体不满。
毕竟消费者不是傻子,花西子眉笔再贵还有实用价值,这挂链盲盒材质不过是锌合金、树脂。
仿品成本低至4元,正品还频繁掉漆,79元的定价确实让人摸不着头脑。
有网友算过账,泡泡玛特盲盒的材质成本占比不足10%,剩下的全是“情绪税”。
粉丝愿意为IP买单,本质是为热爱付费,可“有人买单”四个字,把这份情感当成了冤大头的证明。
就像有人说的:“我们买的是童话,不是被明着当韭菜割”。
《管子》有言“见利不诱,见害不惧”,可品牌显然把消费者的热爱当成了可任意收割的红利。
不过争议中也有不同声音,有人夸涉事员工“人间清醒”。
觉得她揭露了行业潜规则:潮玩溢价本就不靠材质,靠的是设计和稀缺性。
还有人秉持市场自由论:“定价权在品牌,嫌贵不买就是了”。
这话看似有理,却忽略了品牌与消费者的情感契约。
潮玩卖的从来不止是塑料小人,更是收藏的快乐和社交的底气。
泡泡玛特能做到千亿市值,靠的就是粉丝对IP的情感寄托。
可直播间的随口之言,相当于亲手戳破了这份童话。
就像情侣之间的甜言蜜语被戳穿是谎言,那种背叛感远比价格贵更伤人。
有老粉直言:“我花18万买的不是玩偶,是青春和热爱,现在感觉像被当傻子耍”。
这场事故看似是员工失言,实则是泡泡玛特深层危机的总爆发。
看看最新财报就知道,2025年Q3收益同比暴涨245%-250%,海外市场更是疯涨370%。
可光鲜数据背后,是股价暴跌31.6%,市值蒸发超1300亿港元的尴尬。
这种高增长与高跌幅的撕裂,恰恰暴露了商业模式的泡沫。
泡泡玛特的“命门”早已显而易见:严重的IP依赖症。
Labubu一个IP就占了营收的34.7%,简直是把鸡蛋全放一个篮子里。
之前第三代Labubu联名限量款,二手价从2280元崩盘到600元。
如今万元隐藏款跌到800多元,黄牛都纷纷暂停收货,足见价值泡沫有多脆弱。
更讽刺的是,一边是品牌漫天要价,一边是盗版泛滥成灾。
上海警方曾查获5000多只假Labubu,涉案金额超1200万元,制假售假形成完整产业链。
这些4元成本的仿品,不仅分流了销量,更让正品的79元定价显得愈发荒谬。
更要命的是品控问题,产能满负荷后,掉漆、秃毛成了家常便饭。
消费者投诉不断,黄牛囤货炒价的机制缺陷也迟迟得不到解决。
这些历史遗留问题,都在等着一场导火索来集中爆发。
而这次直播事故,恰好成了压垮骆驼的最后一根稻草。
说到底,争议的核心不是79元贵不贵,而是价值与价格是否匹配。
泡泡玛特CEO王宁曾说“我们贩卖的是惊喜体验”,可当体验里掺了傲慢。
当情感联结被“有人买单”的侥幸心理取代,再忠诚的粉丝也会流失。
古人云“诚者,天之道也”,品牌想要长久,诚信与尊重才是立身之本。
如今经济下行,潮玩作为非刚需产品,消费者的理性正在回归。
大家不再为单纯的情绪价值买单,而是更看重实物价值与品牌诚意。
这对整个潮玩行业都是警示:靠溢价割韭菜的时代,已经一去不复返了。
泡泡玛特想要修复信任,光处理员工远远不够。
首先得做到透明定价,把设计成本、材质成本公开,让消费者明明白白消费。
其次要升级材质,既然卖79元,就该拿出比4元仿品强不止一点的品质。
看看竞品用的环保改性塑料、抗菌防潮材料,泡泡玛特显然有提升空间。
更重要的是打击黄牛,优化售后和补货机制。
之前Labubu突袭式补货400万只,直接让二手价腰斩,证明只要供给充足。
黄牛自然无利可图,消费者也能原价买到心仪产品。
而IP多元化更是迫在眉睫,总不能把所有希望都寄托在一个Labubu上。
迪士尼靠多IP矩阵长盛不衰,泡泡玛特也该明白,单点爆款撑不起长久发展。
潮玩行业的本质是文化消费,文化的核心是共鸣,不是收割。
当品牌把消费者当成“会买单的冤大头”,离被市场抛弃就不远了。
“水能载舟,亦能覆舟”,粉丝的热爱能把品牌捧上神坛。
也能在失望攒够后,让它摔得粉身碎骨。
这次79元盲盒引发的争议,更像是潮玩行业的一次成年礼。
它提醒所有品牌:消费理性觉醒的时代,唯有诚意与价值不可辜负。
泡泡玛特能否抓住机会转型,还是继续抱着“总会有人买单”的傲慢。
不仅关乎自身的未来,更将影响整个潮玩行业的发展方向。
毕竟,消费者的眼睛是雪亮的,童话可以有,但不能是皇帝的新衣。
潮玩可以溢价,但不能没有底线。
这场事故不是结束,而是行业洗牌的开始。
未来,能留下来的,一定是那些真正尊重消费者、创造真实价值的品牌。
而那些只靠IP溢价、忽视品质与信任的品牌,终将被理性的市场淘汰。
这或许就是79元盲盒炸出的最深刻真相:消费可以感性,但商业必须真诚。
-完-
笔不阿贵,文不奉承
yanbaoer2024
比较犀利的文我会发这个备号上
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