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近日，有网民"蔡女士"用响水网APP直接二次发帖报料称：本人蔡九云于2025年10月份向X寿保险股份有限公司响水分公司实名反应问题，(原内容)，提出合理诉求...

1.要求该保险公司找出当时经办业务人员出来三方对峙，说明当时情况；

2.要求该保险公司响水负责人出面解决涉嫌诱保欺诈行为；

3.要求该保险公司提供当时签订合同的完整保单以及当时签约时的保险告知的音像资料等；

4.需要该公司履行当时承诺10年期满退还被保险人（蔡九云）所有保费6万元整；

5.需要X寿保险股份有限公司响水分公司为态度恶劣经行公开道歉。

以上几点诉求投诉到X寿公司总部，只需要X寿公司找出当时经办业务员三方对峙说明当时承诺以及提供保单和签约时重大保险条款告知的音像资料等证据。让X寿公司说明为啥不能按照当时承诺退款根据证据做出说明，多次向政府部门和X寿总部投诉转接到响水X寿客服处，响水公司X寿客服管某军不仅不理会，还曾多次骚扰，找人要求删帖。我合理的诉求得不到解决，还曾说随便我怎么投诉就是一句话无法解决，随便你怎么去投诉。

我的合理诉求为啥如此推诿？其中到底有怎样的内幕，连找出当事人，提供保单影像资料等最基本的权益都不得不到答复，敷衍了事，甚至挑衅。这样的保险公司谁还敢买？

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来源:响水网

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