于女士和家人
住在杭州钱塘区某小区
前几天闻到家里有煤气的味道
燃气公司的维修人员上门查看
发现燃气热水器的烟管脱落了
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于女士说
最近“停工”好几天了
家里的燃气阀门也关掉了
她认为这件事跟外墙施工有关
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于女士说
事后她联系了
热水器商家客服和小区物业
外墙施工单位的项目负责人
第二天上门查看
热水器官方售后也派了人到家里
从这根拆下来的烟管来看
朝外面这一段有明显凹陷受损
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外墙施工单位现场负责人表示
因为还在施工
把这个变形的换一个临时替用的。
如果换原装的（烟管），
可能上下还会有损坏。
在官方售后的维修工单上
“处理方法”是
“需要更换烟管和点火针”
于女士表示
这几天双方一直没有谈拢
现在她不愿意
再用外墙施工单位提供的烟管了
官方售后更换烟管的报价是
三百多块钱
加上其它费用
总共将近一千块钱
她觉得这笔钱
应该由外墙施工单位负责
外墙施工单位现场负责人说
我们造成的，我们承担。
业主提出什么诉求，
我们也是积极配合。
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编辑 | 钱塘小快
责编 | 三日
来源 | 1818黄金眼
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