社交媒体光鲜亮丽的背后，隐藏着一个规模巨大的灰色广告帝国，Meta平台每日向用户展示150亿条高风险诈骗广告。
一份曝光的内部文件撕开了Meta经营的神秘面纱。2024年，这家社交媒体巨头约有 160亿美元的收入（占其总销售额的10%）疑似来自诈骗活动和违禁商品的广告。
这些广告包括欺诈性电商、投资骗局、非法在线赌场以及违禁医疗产品的推广。更令人震惊的是，文件显示Meta平台每天向用户展示约 150亿条“高风险”诈骗广告，这类广告每年可为公司带来约70亿美元收入。
一、文件曝光：诈骗广告成Meta重要收入来源
路透社近日援引Meta内部文件报道，揭开了这家社交媒体巨头不愿公开的秘密。2024年，Meta总销售额超过 1645亿美元，其中约10%来自问题广告。
这些内部文件显示，Meta试图评估其Facebook和Instagram平台上虚假广告的规模。评估结果令人震惊：公司每年从所谓“高风险”诈骗广告中获得约70亿美元收入，每日展示量高达150亿次。
尽管Meta内部制定了减少虚假广告的目标，但部分员工担忧大规模移除此类广告可能影响营收预期。这种担忧揭示了Meta面临的两难选择：是优先考虑用户安全，还是保财报数字？
Meta至少三年未能有效拦截大量高风险广告，导致旗下脸书、IG、WhatsApp的 数十亿用户面临欺诈风险。
二、平台机制：系统偏好与审核漏洞
曝光文件进一步揭示了Meta平台机制中存在的深层次问题。Meta仅在自动系统判定广告95%以上可能涉诈时才予封禁，而对疑似诈骗广告则被收取更高费率。
更值得关注的是，Meta的广告个性化系统会向点击过诈骗广告的用户推送更多同类内容。这种算法偏好实际上创造了“欺诈循环”，让一旦上当的用户更容易再次受骗。
Meta的二手交易平台Marketplace因点对点交易模式成为骗子的温床，但公司并未采取足够措施遏制这一问题。内部文件显示，Meta在开发自动反诈工具方面“ 缺乏投资”，并将更多资源用于处理人口贩卖和自杀自残内容，而非打击诈骗。
2022年Meta的一份分析报告显示，其平台上 70%的新活跃广告主在推广骗局、非法商品或“低质量”产品。这一数字揭示了平台审核机制的失效程度。
三、现实影响：用户与企业的双重伤害
诈骗广告的泛滥已经造成了真实的损害。商家沦为诈骗“背书工具”的现象屡见不鲜。美国亚特兰大郊区一家公司的老板埃德加·古兹曼表示，他不断接到客户投诉，称在“脸书”和“照片墙”上看到他公司的广告后付款，却从未收到商品。
调查发现，过去一年中， 超过4400条不同广告使用了古兹曼公司的地址，而实际上，他本人仅发布了其中的15条。这些诈骗广告的运营者多位于越南和菲律宾等国，通过盗用真实企业的照片和地址来增加可信度。
银行和监管机构的数据也印证了Meta平台诈骗的严重性。2023年夏季至2024年夏季期间，摩根大通通过即时转账平台Zelle支付的诈骗案件中， 近半数与Meta平台有关。
英国监管机构披露，2023年涉及支付类诈骗的损失中，54%与Meta产品相关。这些数字背后是无数用户的经济损失和对平台信任的侵蚀。
四、监管压力与Meta的回应
全球监管机构正在推动Meta采取更多措施保护用户免受网络欺诈。美国证券交易委员会正就Meta发布金融诈骗广告展开调查。欧盟也已经出手，根据《数字市场法案》对Meta处以罚款。
面对指控，Meta发言人安迪·斯通回应称，相关文件“视角片面”，10.1%的收入占比是“粗略且过度包容的估算”，实际比例更低。但值得注意的是，Meta 拒绝提供具体数据来支持这一说法。
Meta曾在美国法院的辩护中引发更多争议，公司在一份法律文件中辩称，其对平台上的欺诈行为“不承担法律责任”，并称“没有义务为用户解决诈骗问题”。
然而，内部文件显示，Meta平台上的诈骗手段正变得日益复杂。例如，近期一些使用老年人照片的诈骗账户在“脸书”和“照片墙”上发布广告，称免费赠送商品，仅需支付运费，用户在填写信用卡信息后，却遭遇连续盗刷。
五、行业影响：隐私与广告的悖论
Meta在数据隐私方面的做法也引发争议。该公司推出了“同意或付费”广告模式，在欧洲用户面临两种选择：要么同意个性化广告，要么付费使用无广告服务。这种模式被隐私保护组织指责为 变相让用户为隐私付费。
非营利组织NOYB指控，这种订阅方式违反了《通用数据保护条例》，因为只有在“自由选择”的情况下，对在线跟踪和个性化广告的同意才有效。数据显示，如果面对1.99欧元的“隐私费”， 99%的受访者会选择放弃保护隐私。
如果其他社交平台提供商都效仿Meta提供付费去个性化广告的服务，多米诺骨牌效应会让保护隐私的成本变得难以负担。
诈骗广告与监管处罚左右夹击，Meta面临的不仅是一场公关危机，更是对商业模式的根本性质疑。当平台增长与用户安全发生冲突时，企业的选择决定了它的未来。
监管压力持续增加，但能否改变这一价值 160亿美元的收入来源？答案将重新定义科技巨头的责任边界。
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