金秋十月，佳期如许。 中国金钥匙深圳地区2025年下半年工作会议暨学员入会考核近日在深圳运泰君汇物业侨城坊项目顺利召开。中国金钥匙深圳地区执委会成员以及中国金钥匙深圳地区会员代表、学员代表等出席会议。学员入会考核考官团由深圳地区执委会资深代表组成。
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金钥匙学员考核
来自深圳大中华希尔顿酒店、阳江福朋喜来登酒店、五洲宾馆、深圳鹏瑞莱佛士酒店、深圳阳光酒店、深圳威尼斯英迪格酒店、深圳运泰君汇物业管理有限公司、深圳新一代产业园、深圳招商物业管理有限公司等高端酒店与物业的16位学员参加了本次考核，由深圳地区执委会资深代表组成的考官团对学员进行了全面考核。
考核分笔试与面试两个环节，考核内容涉及中国金钥匙品牌常识、金钥匙服务理念与发展历史、深圳文化特色及城市信息、粤港澳大湾区相关城市信息、学员个性化服务案例、金钥匙服务哲学在礼宾服务中的运用、礼宾服务数字化转型、英文口语等方面。学员的职位、培训时间、业务能力、综合表现、执委意见均是考核综合评估的项目。本次考核一如既往地遵循“深圳质量”标准。考核结果报总部批准后将另行公布。
笔试现场
面试现场
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地区执委会工作会议
考核结束后，随即召开了深圳地区执委会工作会议。会上赵杰先生首先介绍了拟任新一届执委会成员，肯定了深圳地区执委会团队是一个团结的、奋进的组织。要求各位执委发挥自身优势和资源，推动金钥匙品牌建设，提升行业影响力。
赵杰先生分享了近期国际金钥匙学院河源分院成立仪式暨首届金钥匙精英班开班仪式在河源职业技术学院举行。赵杰先生、张进勇先生、张文霸先生、麦永新先生被聘为国际金钥匙学院河源分院金钥匙客座讲师。中国金钥匙深圳地区与河源职业技术学院在校企协同、产教融合赋能技能人才培养方面具有广阔前景。
张进勇先生表示将进一步做好品牌联盟的推广和发展，物业板块要加强与酒店板块之间的会员联谊与交流学习，物业会员在地区活动参与的积极性方面有待加强。
朱俊铭先生表态将提升地区金钥匙的品牌影响力，不断纳入新生力量，充分发挥金钥匙友谊协作光荣传统，培养未来力量，为金钥匙品牌事业贡献“新希望能量”。
会上其他拟任执委纷纷发言，提出会员考核前提交的粤港澳大湾区旅游攻略推文已推行数年，出现内容重复的现象，后续将根据实际情况做出调整。会上提出将重新修订会员管理制度并组织全体会员进行学习，加强和规范对会员的管理，对于违反会员管理制度的会员将按总部规程进行处理。
03
会员工作会议
接下来，召开了深圳地区金钥匙会员工作会议，学员代表列席参加。
会议现场
为帮助新成员融入组织，促进服务经验交流与合作，会议安排了参加本次考核的学员与新加入深圳地区的会员以及拟任执委会成员代表上台进行自我介绍与案例分享。
金钥匙学员秦博文分享了在阳江通过深圳金钥匙朱俊铭的帮助，将客人遗失在香港机场的行李当晚送达的案例。学员张程辉讲述了自己受金钥匙会员感染，决心加入组织，并体会到“不是无所不能，但竭尽所能”的服务精神。
新会员王云坤和黎学文分别分享了在上海、广州的工作经历和人脉资源，表示愿意竭尽所能提供协助。
他们的分享体现了金钥匙组织富有信息、资源和助人精神，是中国金钥匙品牌发展的重要支撑。
张文霸先生分享了他在十五运接待服务中的亮点策划过程，深深体会到金钥匙的友谊协作是会员创造服务奇迹的力量之源与坚强后盾。
赵杰先生、张进勇先生、朱俊铭先生、高志琪女士、隋毅先生、张琪先生等分享了他们的优秀案例与成长故事。他们的分享体现了金钥匙组织的核心优秀人员都是由一批具有高尚人格的，穷极一生追求极致服务，为客人、为同事排忧解难，传播友谊与关爱的人组成的，是组织新成员的榜样力量。
分享现场
会上对将于重庆举办的“中国金钥匙30周年年会”进行了动员，号召大家积极参加此次凝聚全球服务行业智慧、传承服务精神的国际化盛会。
会上强调了参与“十五运”接待的会员要以饱满的热情积极投入，以细致、全面、到位的服务展示我们金钥匙的服务风采，让金钥匙愈发璀璨生辉。
04
供应商资源分享
供应商资源管理，是深圳地区非常重视的一项工作，优质的供应商资源和良好的合作关系，是我们提供优质服务的重要保障之一。
深圳华发冰雪世界雪事业部市场营销部生态合作负责人邓祥玉先生对全球最大的室内滑雪场华发冰雪热雪奇迹做了介绍与推广。
华发冰雪热雪奇迹作为全球顶级室内滑雪场之一，致力于为粤港澳大湾区冰雪爱好者打造标杆性的滑雪和娱雪项目。滑雪场整体建筑面积超10万平方米，配备5条专业滑道、2处地形公园、2条索道和5条魔毯，雪道最大垂直落差达83米，单道最长463米。华发冰雪热雪奇迹还精心规划4000平方米冰雪乐园，打造14项雪上娱乐设施，涵盖亲子互动、青少年趣味竞技等多种类型，全方位满足各年龄层、不同技术水平雪友的个性化需求。
邓祥玉先生分享现场
会议邀请了深圳峰景国际旅行社有限责任公司莫晓欣总经理分享服务资源。
重庆峰景国际旅行社以 “实在好假期” 为品牌，2013 年创立，2019 年作为渝中区文旅委特别招商引资企业落户，2024 年入境接待位列全市前五强；由拥有 20 多年旅游行业经验的张箐（总经理）和具备多重社会任职的张文（执行董事）领导，秉持 “客户第一、团队合作” 等核心价值观，拥有专业核心团队与丰富合作伙伴（如超 300 个 A 级景区、200 多家超五星级酒店），核心资源涵盖游船代理、地接服务、高端列车投资，运营，且无有效旅游服务质量投诉，获多项荣誉，还于 2022 年起陆续成立西北、武汉等多地合资公司，是境外团队地接优选合作商。
莫晓欣总经理分享现场
深圳地区将在地区执委会班子的带领下，充分领会中国金钥匙总部的战略部署，落实中国金钥匙副秘书长、粤港澳大湾区金钥匙执委会秘书长邓景晨先生关于“深圳区要动起来”的工作指示，只有“动起来”才能盘活资源，才能焕发出组织的活力与战斗力。
群贤毕至，新生力量的加入将为深圳区的发展注入新动能，让我们携手同行，用激情之火点燃深圳地区发展引擎，共同谱写金钥匙品牌事业高质量发展的崭新篇章！
合影留念
特别鸣谢
特别鸣谢东道主深圳运泰君汇物业侨城坊项目的精心安排与热情接待！
侨城坊q-plex坐落于深圳市南山区华侨城片区，是一个集商务办公、街区商业、国际公寓、生态园林于一体的现代化生态商务综合体。侨城坊是深圳市政府批复的大沙河创新走廊新兴产业基地（一期）重点园区之一，园区定位文化创意产业，将大力引进文化创意类企业，并为入园企业提供研发创意、人才公寓、金融、文体、商务等综合配套服务，逐步形成文化创意产业集群。
投稿：中国金钥匙深圳地区
关于「金钥匙」
“金钥匙”起源于1929年，是全球唯一拥有近百年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织，自1995年引入中国以来，目前已发展成为覆盖全中国300多个城市、3000多家高星级酒店、高档物业及服务企业、5000多名金钥匙会员，形成庞大的线上线下品牌服务跨界网络。
“金钥匙”被誉为“服务皇冠上的钻石”，其拥有先进的服务理念和标准，是服务行业的专家和榜样。金钥匙，是专业化、个性化、国际化的高品质服务象征。
在2008奥运会及2022冬奥会、亚运会、大运会、全运会、世博会、G20峰会、博鳌亚洲论坛、金砖国家领导人会晤等大型国际会议上都出现了中国金钥匙服务团队的身影。金钥匙至今已成为各类国际大型活动的重要标配和城市的服务名片。
金钥匙，您生活和旅途中最可信赖的人。
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