电商乱价是指品牌商品在线上销售渠道中出现低于指导价、跨区域低价销售(窜货)或虚假促销等破坏市场秩序的行为。其核心危害包括损害品牌形象、挤压经销商利润、降低消费者信任度等。
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控价的核心目标
控价(价格管控)旨在通过技术监测、协议约束和法律手段,规范线上渠道定价,维护品牌溢价、保障渠道利润并稳定消费预期。其本质是平衡品牌、渠道与消费者利益的系统工程。
控价实施步骤
规则搭建
制定统一价格规则,明确指导价、限价及违规处罚条款,并通过经销商协议约束渠道行为。
数据监测
使用第三方工具实时抓取全平台(如淘宝、拼多多)商品价格数据,识别异常低价链接,并区分授权与非授权店铺。
分级处置
柔性沟通:对首次违规商家发送整改函,协商调价或纳入返利计划。
知识产权投诉:针对盗图、商标滥用等行为,通过平台维权通道提交证据(如商标证书、版权登记证),要求下架链接。
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法律手段:对售假或严重违规店铺,可联合司法部门打击或提起民事诉讼。
动态维护
定期分析控价效果,根据平台规则调整策略(如大促期允许适度折扣),避免过度控价损伤渠道积极性。
关键注意事项
法律合规性:避免强制限定“最低转售价格”,需依托知识产权等合法手段维权。
技术赋能:采用防伪码追踪窜货源头,结合物流数据精准定位违规经销商。
长期性:需每月全平台巡检,新链接3天内处理,形成长效机制。
通过上述组合策略,品牌可有效减少乱价率60%-80%,稳定价格体系并提升品牌价值。
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00:21 低价乱价和假货问题
00:37 国家法律保护和品牌商的困惑
00:52 作者的建议:交给第三方控价公司
01:31 成本方面的对比
02:26 效果方面的对比
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