1. “中国酒店行业的下一个爆发点,核心在于——供给侧的深度变革。”在华住集团成立二十周年的伙伴大会上,创始人兼董事长季琦抛出了这一极具战略高度的判断。
2. 这句话背后的深意不言自明:中国的住宿设施并不稀缺,真正稀缺的是高品质、可信赖的服务供给。
3. 当前国内酒店行业表面上百花齐放、热火朝天,深入观察却暴露诸多结构性问题:体系残缺、体验粗糙、盈利艰难。说到底,数量早已饱和,但质量普遍堪忧。
4. 行业真相:表面繁荣,内里困顿
5. 数据显示,中国酒店客房总量已跃居全球首位,人均客房拥有量排名世界第二。然而,在这庞大的数字背后,隐藏着不容忽视的质量短板。
6. 能睡觉的地方遍地都是,但能让人心安放松、享受居住过程的空间寥寥无几。我国酒店连锁化率仅为40%,与美国高达72%的水平相比,差距显著。
7. 这意味着,我们日常接触的大多数仍是缺乏统一标准与管理体系的独立经营型“夫妻店”,而非具备品牌保障和运营能力的连锁品牌。
8. 连锁化程度偏低直接削弱了用户体验的一致性与服务效率。这些单体酒店既缺乏稳定的客户来源渠道,又面临内部管理混乱、成本高企的问题,长期依赖OTA平台引流,议价能力几乎为零。
9. 投资者的回报状况同样不容乐观。以北京为例,2025年上半年限额以上1600家酒店合计净利润仅6000万元,平均每家半年赚取约3.7万元。这种状态根本不是商业经营,更像是在盈亏线上挣扎求存。
10. 消费升级:从“凑合过夜”到“为愉悦付费”
11. 需求端的变迁早已悄然发生。中国人对“美好生活”的追求,在住宿选择上体现得尤为明显。
12. 如今住酒店不再只图一张床,消费者更关注床垫是否柔软贴肤、空间设计是否有格调、整体氛围能否带来情绪价值。
13. 即便愿意多花一些预算,也要确保这次入住是为自己而选,而不是将就将就。
14. 这种消费理念跨越代际界限。年轻一代成长于物质丰裕时代,接受良好教育,具备国际视野,对住宿产品的审美品位和服务细节提出更高要求。
15. 同时,越来越多中老年群体积极参与旅行、健身、康养活动,希望晚年生活更有品质、更具意义。无论哪个年龄段,人们都越来越倾向于用支出换取身心满足。
16. 改革路径:从“星”到“心”的转变
17. 直面行业困境,季琦系统性地提出了酒店业发展的“五个转向”:由微房量向中房量演进、由单体模式迈向连锁体系、由依赖星级标签转向打造真实品牌、由聚焦一线城市扩散至县域市场、由地产附属功能回归投资本质。
18. 星级评定早已沦为形式主义的象征,唯有真正建立用户信任的品牌才具备持久竞争力。
19. 过去许多所谓的高端酒店,实则是房地产项目的配套工程,靠挂个“五星”招牌撑场面,并未形成独立的品牌认知与服务能力。
20. 如今行业正逐步回归理性,投资人应跳出对一线城市的执念,把目光投向广阔的下沉市场——那里蕴藏着巨大的增长潜力。
21. 四五线城市目前连锁酒店覆盖率尚不足20%,而发达国家普遍超过70%。这意味着广大的县域和乡镇地区仍是一片尚未充分开发的蓝海市场。
22. 为了帮助投资者规避风险、科学决策,季琦提炼出“两个三好”原则:投资端坚持“好位置、好租金、好产品”,产品端聚焦“好品牌、好物业、好品质”。
23. 这不仅是华住二十年实战经验的高度凝练,也为广大从业者提供了一份极具实操价值的“避坑手册”。
24. 未来布局:三大市场,全域机遇
25. 季琦创造性地构建了“三个三大市场”的分析框架,为整个行业描绘出清晰的战略地图。
26. 从地理维度划分,市场呈现“发达市场(一线及强二线)、省会城市(普通二线)、县域市场(三四线)”的梯度分布特征。其中,县域市场连锁渗透率低、消费升级动力强劲,被视为最具潜力的增长极。
27. 从消费能力来看,“奢侈型、中产型、平价型”三大细分市场并行发展。超过4亿人的中等收入群体对品质生活的渴望,正在推动酒店行业向高质量、精细化方向迈进。
28. 从年龄结构出发,“青年客群、中壮年群体、银发一族”三大人群需求差异显著。不少酒店试图用一套模板通吃所有客户,结果投入巨资后才发现:年轻人觉得陈旧乏味,中年人感觉嘈杂不安,老年人则抱怨动线不便。
29. 政策东风:国家层面的指引
30. 正当其时,商务部等九部门联合印发《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》。
31. 文件明确提出要加强住宿品牌建设,培育一批具有影响力的中高端酒店品牌与特色民宿品牌,支持现有经营主体实施软硬件升级。
32. 同时鼓励业态融合创新与智慧化改造,全面提升涉外接待服务水平,为住宿业推进供给侧改革提供了强有力的政策支撑。
33. 这份《意见》不仅为行业在“十五五”期间的转型升级指明方向,也极大增强了企业持续深耕服务品质、追求卓越运营的信心。
34. 华住的实践:从品牌到生态
35. 作为战略落地的关键举措,华住正式推出全新品牌“全季大观”。该品牌实现从单一住宿功能向“生活方式空间”的跃迁,延续全季一贯的人文基因,深度融合东方美学意境。
36. 经过二十年发展,华住已从一家门店成长为全球第四大酒店集团,旗下汉庭、全季等品牌规模稳居世界前列。
37. 其中,汉庭酒店已成为全球客房数量最多的单一经济型酒店品牌。
38. 二十年来,华住累计服务宾客超20亿人次,相当于每天有超过27万人在其旗下酒店完成入住登记。
39. 这一成就的背后,是一整条产业链的协同成长。据估算,华住带动上下游相关投资接近3000亿元人民币,真正实现了“一家企业兴,多方受益共荣”。
40. 未来的竞争格局已然明朗:经济型酒店不会彻底退出历史舞台,但必将经历一轮残酷的洗牌淘汰。中高端连锁品牌将成为驱动行业增长的核心动力,而连锁化、品牌化、智能化将成为通往未来的唯一通道。
41. 站在二十周年的新起点上,季琦语气坚定:“我始终坚信,看好中国,看好这个行业,也看好华住的未来。”
42. 这场尚未完成的结构性变革,恰恰孕育着最大的发展机遇:从低质供给转向优质供给,从恶性竞争走向有序扩张,每一步转型背后都潜藏着可观的经济价值。
43. 信源来自:2025-11-3季琦:酒店业迎来机遇叠加期 供给侧改革重塑行业未来
44. 新华财经2025-11-2华住伙伴大会发布行业前瞻,酒店投资如何“水落石出”?
45. 湖北日报2025-11-2华住创始人季琦:坚定看多中国,以供给侧改革重塑酒店业
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