近日，东湾居民Jack向媒体反映，过去一个月内他连续三次接到医疗保险诈骗电话，对方甚至伪装成知名医疗机构“凯瑟医疗集团”（Kaiser Permanente）的客服人员，谎称他的医疗理赔未通过，企图骗取个人资料与财务信息。Jack察觉异状后立即挂断电话，并提醒社区民众提高警觉。
Jack表示，起初他只是偶尔在媒体上看到有关电话诈骗的报道，并未放在心上，但今年下半年以来，类似短信和电话诈骗的数量明显增加。“以前多是说我欠了过桥费或交通罚单，要是不赶紧交，就要吊销驾照。”他说。
今年7月，他曾收到一则冒充政府部门的短信，声称其名下有未缴的交通罚单，若未在7月24日前缴清，将从25日起暂停车辆注册、吊销驾照30天，并加收35%的服务费。短信还威胁称，若不处理将被移交法院起诉并影响信用评分。
Jack怀疑是假消息，未予理会。
到了10月中旬，Jack又接到一个显示为“凯瑟医疗集团”的来电，对方用中文告知“某项理赔未通过”，要求他提供个人资料核实。
Jack回忆道：“我从没接过凯瑟用中文打来的电话，且他们通常只会联系预约或账单问题。当时我就觉得不对劲，立刻挂断。”
他质疑，对方能伪造凯瑟的来电显示，恐怕是利用了技术手段。
没过几天，他又接到一通自称来自洛杉矶某医疗保险公司的电话。对方用类似的理由要求核对信息，并准确报出Jack的姓氏。Jack当场反问：“那你告诉我，我的全名是什么？”
对方支吾其词后，竟反过来斥责他说：“你为什么急着挂电话？是不是做了亏心事？”令他哭笑不得。
“这些骗子真是无耻到了极点，还敢理直气壮地训人。”Jack表示，自己已将对方号码封锁，并提醒华人社区切勿轻信电话或短信中的催缴信息，也不要随意点击不明链接，“
据我所知，医疗机构绝不会通过电话索要个人信息或催缴费用。”
凯瑟医疗集团近期也在官网发布声明，确认冒充其名义的诈骗电话数量显著上升。
声明指出，这些来电的目的在于套取个人和财务信息，并强调凯瑟不会出售或分享会员的任何隐私数据，也不会通过电话要求提供付款资料。
声明解释，所谓“来电显示欺骗”（Caller ID Spoofing）是一种常见诈骗手段，犯罪分子会伪造来电号码，让电话看似来自可信机构，如警方或医院，从而诱使民众上当受骗。由于企业无法阻止此类技术伪装，官方呼吁民众提高防范意识，任何涉及金钱或个人信息的电话都应先挂断，并直接联系机构官方渠道核实。
警方也提醒民众，如遇类似情况，应立即中止通话、不要透露任何资料，并向联邦贸易委员会（FTC）或地方执法机构举报，共同防止诈骗蔓延。
来源：世界日报
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