11月10日，日照市市场监管局与莒县市场监管局在莒县电子商务公共服务中心，召开“双十一”电商企业行政指导会，部分电商企业代表参加了会议。市县市场监管局相关人员出席会议。

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会上，市场监管局工作人员为电商企业现场发放《山东省网络交易经营者合规指引》《山东省网络直播营销合规指引》等普法宣传材料。并向直播行业从业者发出：销售价格不能先涨后降、虚假打价；营销广告必须真实、内容明确；不能损害竞争对手的商业信誉、商品声誉；严禁滥用消费者信息进行骚扰式营销等合规经营提醒。

对企业在电商业务中遇到的网络交易、广告宣传、价格、公平竞争及放心消费直播间如何创建等问题，市场监管局工作人员都进行一一解答，并建议企业：一要认真学习《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规，守法经营；二要珍惜“双十一”集中促销商机，真实准确、清晰醒目标示活动信息，不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者的行为，珍惜商誉、诚信经营；三要严禁销售假冒伪劣和违禁商品,自觉规范各类竞争、促销行为，按照承诺提供商品或者服务，主动为消费者提供更好的购物体验；四要履行好保护网络交易消费者合法权益第一责任人义务，严格落实“七日无理由退货”制度，及时主动和解网络消费纠纷。

电商企业负责人纷纷表示，将严格遵守相关法律法规，压实主体责任，做好内部全面自查，规范“双十一”期间网络促销行为，守法诚信经营，积极争创“放心消费直播间”，为切实维护好全市网络市场秩序，营造安全放心的网络经营和消费环境贡献一份力量。

（来源：日照市场监管微信公众号）